Ücretini Ödedim, Ne Ürün Var Ne İade!

28 Temmuz 2025 tarihinde Huzurhanem’den USB girişli sure okuyan buzdolabı magneti siparişi verdim (#1171M). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünün Konya Selçuklu adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de başka bir bilgilendirme almadım.

Yaşadığım bu gecikme üzerine Instagram üzerinden Huzurhanem’e ulaşarak ücret iadesi talep ettim fakat hiçbir şekilde muhatap alınmadım ve geri dönüş yapılmadı. Şu ana kadar başka bir iletişim kanalı da kullanmadım.

Toplamda 1.999,33 TL ödeme yaptım ve artık mağduriyetimin giderilmesini, ücretimin iade edilmesini istiyorum. Gerekli işlemlerin bir an önce başlatılmasını bekliyorum.