Kağıthane Huzur Hastanesi Göz Kapağı Ameliyatı Sonrası Ücretsiz Düzeltme Talebi

Yaklaşık üç yıl önce Kağıthane Huzur Hastanesi’nde kampanyalı olarak 6.000 TL ödeyerek göz kapağı ameliyatı oldum. Ameliyattan kısa bir süre sonra, özellikle ilk aydan itibaren, ameliyat olan gözümde küçülme, ışığa karşı aşırı hassasiyet ve diğer gözüme göre daha hızlı hareket etme gibi belirgin farklılıklar fark ettim. Bu durumun normal olmadığını düşünerek durumu ameliyatı yapan doktora defalarca ilettim, hatta videolar çekip gönderdim.

Tüm bu şikayetlerime rağmen tarafıma her şeyin normal olduğu, zamanla düzeleceği ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak aradan geçen zaman içinde hiçbir düzelme olmadı; aksine hem görüntü olarak rahatsız edici bir hâl aldı hem de psikolojik olarak çok yıprandım.

Daha sonra hastaneyi aradığımda ameliyatı yapan doktorun artık hastanede çalışmadığını öğrendim. Şikayetlerimi detaylı şekilde anlattığımda, sorunun düzeltilmesi için benden yeniden ücret talep ettiler ve son görüşmemizde yaklaşık 20.000 TL civarında bir bedelden bahsedildi. Yaklaşık bir ay önce yaptığımız son görüşmede, beni arayacaklarını ve bilgi vereceklerini söylediler; ancak özellikle ücretsiz düzeltme ameliyatı yapamayacaklarını ifade ettiler. Sonrasında ise herhangi bir geri dönüş almadım.

Eski hâlime kavuşmak ve bu mağduriyetimin giderilmesi için, tarafıma ek ücret yansıtılmadan göz kapağımdaki sorunun hastane tarafından ücretsiz olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Uzun süredir hem sağlık hem de psikolojik olarak olumsuz etkilendiğim bu sürecin artık ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.