Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sistem Kozmetik Ve Hush Açıcı İle İlgili Yorumlarım

14 Mart 2024 09:583.019
Sibel'in Teşekkür Mesajı
Firma ürün değişimini gerçekleştirdi teşekkür ederim

2015 yılından bu yana çalıştığım bir firma olan Sistem Kozmetik'ten, müşteri temsilcim A*** Hanım'ın tavsiyesi üzerine Hush marka açıcı aldım. '12+2 kampanyamız var' dedi. Ancak açıcı saçta kızıllık bıraktığı için başka bir ürünle değişim yapmak istedim. Fakat firma değişim yapamayacaklarını belirtti. Ürünlerinin arkasında durmayan bir firma olduğunu düşünüyorum; herkesin %100 memnun kalacağı iddiasında değilim, ancak iade değil, sadece değişim talep etmeme rağmen yardımcı olunmadı. Bundan dolayı maalesef artık bu firma ile çalışmayacağım.

Sibel
12 Mayıs 2024 20:58

Teşekkür ederim

Sibel
12 Mayıs 2024 21:00

Firma ürün değişimini gerçekleştirdi teşekkür ederim

19 Aralık 2024 18:00 (Şikayetten 9 ay sonra)

Ekibimiz, şikayetinizi titizlikle incelemiş ve ürünün kullanım talimatlarına uygun olarak uygulandığı konusunda bazı ek bilgiler almıştır. Bildiğiniz gibi, her saç tipi farklıdır ve ürünlerin etkisi de kullanım metodlarına göre değişiklik gösterebilir. Ancak, sizin gibi değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Yaşadığınız bu deneyimden dersler çıkararak, ürünlerimizin kullanım kılavuzlarını daha da netleştirmek ve müşterilerimize daha iyi bir deneyim sunmak için çalışacağız. İleride yaşayabileceğiniz herhangi bir sorun durumunda bizimle doğrudan iletişime geçmenizdir. Ekibimiz, her zaman sorununuzu çözmek için elinden geleni yapacaktır. Sevgilerimizle,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yves Rocher Cilt Bakım Ürününde Beklenmedik Yan Etkiler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

5 Şubat 2025 16:412.646

"Teşekkürler ilgilenip ürünü geri aldılar"

Yves Rocher Cilt Bakım Ürününde Beklenmedik Yan Etkiler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Cilt Bakımında Büyük Hayal Kırıklığı

11 Mart 2025 05:541.217

Mağazadaki çalışanınızın önerisiyle bakım rutini oluşturduk ve önerdiği bütün ürünleri aldım. Ürünler beklentimi karşıla...

Cilt Bakım Ürünleri Sonrası Artan Ve Ağrılı Sivilce Sorunu

20 Haziran 2025 05:492.085

Genel olarak sivilce sorunu yaşayan biri değildim, yüzüm kuru olduğu için sadece bu durumdan rahatsızlık duyuyordum. Rek...

Siparişimin Teslimatı Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağdur Oldum

17 Haziran 2025 00:272.705

1 Temmuz'da serum siparişi verdim. Retinol olanı alacaktım fakat yanlışlıkla farklı bir ürün sipariş etmişim. Hemen aray...