to read complaints and reviews, or file yours. 
Scheffer marka düdüklü tencereyi Hepsiburada sitesinden satın aldım. 24 Ekim 2025 tarihinde tencerenin kapağından ciddi şekilde su kaçırma ve fışkırma sorunu yaşamaya başladım. Hem güvenlik açısından hem de kullanım olarak beni çok rahatsız eden bir durum oluştu. 30 Ekim tarihinde kargoladım ve 01.11 tarihinde firma kargoyu teslim aldı. Firmayla iletişime geçtiğimde teslim aldığını ya da kimin gönderdiğini bile bilmiyor o derece. Elimizde Allah'tan
Ürünü garantiye gönderdik ancak yaklaşık 1 aydır firma net bir bilgi veremiyor, ne işlem yapıldığını bile bilmiyor görüşmelerinin yanında sürekli oyalanıyoruz. Bu süreçte ne net bir açıklama aldık ne de somut bir çözüm sunuldu, firma bu yaşanan problemi ve mağduriyeti adeta umursamıyor.
Kapağın yenisi ile değiştirilmesini ve işlemlerin bir an önce sonuçlandırılarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Bu süreçten sonra Scheffer isimli markayı bir daha kullanmayacağımı, hem çevreme hem de sosyal medyada yaşadığım problemi ve firmanın bu umursamaz tavrını açıkça dile getireceğimi belirtmek istiyorum.
Hepsiburada sitesinde satış yapan sabaş Home dan 4Ekim tarihinde yazlığım için Jumbo marka indüksiyonlu ocaklarda kullanıma uygun bir tencere seti aldım. Yaz sezonu açılıp kullanmak üzere çıkardığımda tencerelerden birinin arızalı olduğunu fark ettim. Satıcıya durumu bildiğimde üzerinden 6 aydan faz...
20 Aralık 2023 tarihinde aldığım WMF düdüklü tencere seti (6,5 litre + 3 litre) 4 ayda tam 5 defa servise gitti. Düdüklü tencerenin büyük olanı tam kapanmadığı için hava kaçırıyordu (küçük düdüklü tencerede sıkıntı yaşamadım). Ben de servise gönderdim: Grup Teknik (Tefal Rowenta - WMF) Kızılay Mah. ...
Garanti kapsamında düdüklü tenceremin kapağını gönderdim. Gönderim ücreti benden alındı. Ayrıca 2-3 ay oldu ne ses var ne soluk. Muhatap bulmak derseniz mümkün değil. Arıyorum bir bayan açıyor. Azarlar şekilde konuşuyor. Böyle firmaların insanları bu şekilde mağdur etmemesi için yazıyorum bunları. K...
Yorumlar