Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Gönderilen Üründe İade Talebime Destek Sağlanmadı: Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Edildi

Fatih
Hürmüz Butik
137

06.09.2025 tarihinde Hürmüz Butik’in Instagram hesabı üzerinden CPR14227749146 numaralı siparişimle bir tunik elbise aldım. Ancak bana yanlış beden gönderildi. Ürünü teslim aldığım gün hemen iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Satın alma sırasında kampanyalı ürünlerde iade olmayacağı bilgisi verilmişti, ancak herhangi bir sorun olursa yardımcı olunacağı da özellikle belirtildi. Buna rağmen iade talebimde, iki gündür yardımcı olunmadı ve kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle iademin kabul edilmeyeceği söylendi.

1500 TL ürün bedeli ve 100 TL kargo ücreti ödedim. Yanlış gönderilen ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Feyza
@tesetturum_nis
437

20 Eylül civarında Instagram’daki tesetturum_nis adlı kullanıcıdan tunik siparişi verdim. En büyük bedeni seçmeme rağmen...

1 Destek

Yanlış Elbise Gönderen Satıcı İade Talebime Cevap Vermiyor

Emine
@pirilmodaa
198

1450 TL'ye elbise sipariş verdim. 2-3 gün içinde Yurtiçi Kargo ile geldi. Kargoyu aldıktan sonra elbisenin benim aldığım...

1 Destek1 Yorum

Yanlış Ürün Ve Beden Gönderildi Dönüş Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilsin

Hatice
@mina__tesettur
2.319

16 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden @vera__modaa adlı butikten 56 beden tesettür elbise siparişi verdim. 20 Ağustos...

1 Yorum

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Emine
@mina__tesettur
855

16.09.2025 tarihinde Vera Modaa Instagram sayfası üzerinden 001 kodlu elbiseyi, 5335 sipariş numarası ile satın aldım. K...

2 Yorum