Almanya Çalışma Vizesi Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Geciken Ücret İadesi

2025 Ocak ayından beri Hürvize ile Almanya çalışma vizesi süreci için iletişim halindeyiz ve aldığımız hizmetten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Çalışma vizesi sürecinde işveren ve çalışma yeri konusunda net ve şeffaf bilgi paylaşılmadı, süreç boyunca yeterince açık bilgilendirme ve sağlıklı yönlendirme yapılmadı.

Bu belirsiz ve eksik yönlendirmeler sonucunda erkek arkadaşım Almanya’ya giriş yapmak istediğinde havalimanında sorun yaşadı, vizesi iptal edildi ve iki yıl giriş yasağı aldı. Bu durum bizim için sadece maddi bir kayıp değil, aylarca emek verdiğimiz gelecek planlarımızın bozulması ve psikolojik olarak yıpranmamız anlamına geliyor. Böyle kritik bir konuda çok daha dikkatli, şeffaf ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım beklerdik.

Yaşananların ardından tarafımıza ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık iki aydır bu iadenin gerçekleşmesini bekliyoruz. İadenin, vizeleri çıkan diğer kişilerden ödeme alındığında yapılacağı ifade edildi. Buna rağmen birçok kişinin vizelerinin çıktığı paylaşıldığı halde bizim iademiz hâlâ yapılmadı ve telefon ile mesajlarımıza da düzenli ve tatmin edici bir dönüş alamıyoruz.

Tüm bu mağduriyetin üzerine bir de kendi paramızın iadesi için sürekli uğraşmak zorunda kalmak bizi iyice yıprattı. İyi niyetle bekledik ve anlayış göstermeye çalıştık ancak artık somut bir sonuç göremiyoruz. Hürvize’den beklentimiz, yaşanan bu ciddi mağduriyetin ciddiyetini kabul ederek ücret iademizi en kısa sürede eksiksiz şekilde gerçekleştirmeleri ve benzer durumda olan kişiler için de daha sorumlu ve şeffaf bir süreç yürütmeleridir.

Bir vize danışmanlığı hizmetinde sadece süreç başında verilen sözlerin değil, işler yolunda gitmediğinde gösterilen sorumluluk ve ilginin de önemli olduğunu düşünüyoruz. Bizim deneyimimiz maalesef bu açıdan son derece olumsuz olmuştur ve yaşadıklarımızın bir an önce telafi edilmesini talep ediyoruz.