to read complaints and reviews, or file yours. 
Huqqabet üzerinden oynadığım bir NBA basketbol maçında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Maça 209.5 üst oynadım, maç 96–117 skorla bitti ve kuponumun net şekilde tutması gerekiyordu. Buna rağmen sistemde kuponum “kaybettiniz” olarak göründü.
Durumu ilettiğimde tarafıma önce “siz alt oynamışsınız, maç üst bitti” şeklinde cevap verildi. Bunun üzerine, üst oynadığıma dair ekran görüntüsünü de paylaşarak bunu açıkça ispatladım. Bu kez de “siz üst oynamışsınız ama maç alt bitmiş” denildi. Aynı maç ve aynı kuponla ilgili bu çelişkili ve tutarsız açıklamalar gerçekten şaka gibi ve güven sarsıcı bir durum.
Ben, oynadığım kuponun ve maç sonucunun doğru şekilde değerlendirilmesini, kazandığım halde kaybetmiş gibi gösterilen bu işlemin düzeltilmesini ve hesabıma hakkım olan tutarın eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların ve çelişkili geri dönüşlerin bir daha yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
