to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Huqqabaz Rumeli Hisarı şubesine ziyaret gerçekleştirdik. Cam kenarında bir masada oturmak istediğimizi belirttik, o an için yer olmadığı, uygun olduğunda boşalan ilk masaya alınacağımız ifade edildi. Kısa süre sonra cam kenarındaki ilgili masa boşalmasına rağmen, bunu personele hatırlatmamıza karşın tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı ve bizimle ilgilenilmedi.
Asıl rahatsız olduğumuz konu masa değil, personelin sergilediğini hissettirdiği ilgisiz ve seçici tavır oldu. Misafirler arasında ayrım yapılıyormuş izlenimi veren bu yaklaşım, bir müşteri olarak bizi gerçekten üzdü.
Bir işletmede beklenen en temel unsurun tüm misafirlere eşit, saygılı ve özenli hizmet anlayışı olduğunu düşünüyorum. Yaşadığımız bu deneyim, Huqqabaz markasından beklentimizin ne yazık ki oldukça altında kaldı. Konunun ilgili yöneticiler tarafından değerlendirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
18 Ocak 2026 tarihinde saat 11.00 civarında ailemle birlikte Huqqabaz Tema World şubesine geldik. Ancak mekândaki ilgi ve alakanın önceki dönemlere göre ciddi şekilde azaldığını gördüm. Özellikle müdür ya da müdür yardımcısı olduğunu düşündüğüm bir kişinin tavırları beni çok rahatsız etti. Eli arka...
29 Ekim 2025 tarihinde Huqqabaz Rumelihisarı şubesinde ailemle birlikte serpme kahvaltı yaptık. Restoran içerisinde müzik çalarken bir anda “serpme kahvaltı %25 indirim, bugün sizleri bekliyor” şeklinde bir anons yapıldı. Hesap ödemeye geçtiğimizde, bu anonsu hatırlatarak indirim uygulanmasını talep...
31 Ağustos tarihinde sevgilimle birlikte Huqqabaz Entepe şubesine gittik. İçeride sigara içmek yasak olduğu için dışarıda oturmak istedik. Dışarıda birçok boş masa olmasına rağmen, garsonlar bu masaların rezerve olduğunu söyleyip bizi oturtmadılar. Bir masa boşaldığında ise, “biri kalkınca alalım” d...
14.12.2025 tarihinde Konya Huqqabaz şubesine kahvaltı için gittik. İki kişilik kahvaltı siparişi verdik, ürünler masaya ilk geldiğinde sıcaktı ancak kahvaltı için çay, su ve limonata beklerken bu ürünler masada soğuyup neredeyse buz gibi hale geldi. Yaklaşık 35 dakika boyunca sadece bir bardak çay v...
18.01.2026 akşamı saat 20:30–22:00 arasında her zamanki gibi Okey oynamak için huqqabaz Cafe Sakarya Cadde54 şubesine gittik. Masaya oturduktan sonra 1 su, 2 çay ve 1 Churchill siparişi verdik. Yaklaşık 1–1,5 saat boyunca ekstra bir şey istemedik, bugüne kadar da aynı şekilde defalarca gidip herhang...
Yorumlar