Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Personelin İlgisiz Ve Seçici Tavırları Huqqabaz’da Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

profile
14 Şubat 19:02
320

14.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Huqqabaz Rumeli Hisarı şubesine ziyaret gerçekleştirdik. Cam kenarında bir masada oturmak istediğimizi belirttik, o an için yer olmadığı, uygun olduğunda boşalan ilk masaya alınacağımız ifade edildi. Kısa süre sonra cam kenarındaki ilgili masa boşalmasına rağmen, bunu personele hatırlatmamıza karşın tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı ve bizimle ilgilenilmedi.

Asıl rahatsız olduğumuz konu masa değil, personelin sergilediğini hissettirdiği ilgisiz ve seçici tavır oldu. Misafirler arasında ayrım yapılıyormuş izlenimi veren bu yaklaşım, bir müşteri olarak bizi gerçekten üzdü.

Bir işletmede beklenen en temel unsurun tüm misafirlere eşit, saygılı ve özenli hizmet anlayışı olduğunu düşünüyorum. Yaşadığımız bu deneyim, Huqqabaz markasından beklentimizin ne yazık ki oldukça altında kaldı. Konunun ilgili yöneticiler tarafından değerlendirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Huqqabaz Şubedeki İlgi Azalması ve Saygısız Yönetici Tutumu

profile
Serkan
18 Ocak 13:52
395

Anons Edilen İndirimin Uygulanmaması Müşteri Memnuniyetini Olumsuz Etkiledi

profile
30 Ekim 2025 10:21
756
anons-edilen-indirimin-uygulanmamasi-musteri-memnuniyetini-olumsuz-etkiledi-1.jpg
1
Medet sonuçtan hiç memnun değil

Konya Huqqabaz Şubesinde İlgisiz Hizmet ve Soğuyan Kahvaltı Deneyimi

profile
15 Aralık 2025 16:25
670
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Zorla Satış Baskısı Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
Ramazan
18 Ocak 23:12
626
Benzer Şikayet Yaz