Hijyenik Olmayan Ayakkabılar Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

16.00-17.50 saatleri arasında Metropol Ataşehir Şubesi'indeki bowling salonunda yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Çocuğumuzu bowling oynatmak için gittiğimizde, çalışanlar tarafından kötü kokulu ve hijyenik olmayan ayakkabıları giymemiz için ciddi şekilde baskı gördük. Çocuğum giymek istemediği bu ayakkabılar nedeniyle ağladı ve en mutlu olması gereken anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadı. Biz galoş teklif etmemize rağmen kabul edilmedi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Çalışanlar hem bize hem de çocuğumuza karşı kaba ve ilgisiz davrandı, müdüre kadar çağırmamıza rağmen kimse sorumluluk almadı. Bu süreçte paramızın iadesini talep ettik ancak olumlu bir yanıt alamadık. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve elimizde fiş/fatura mevcut.

Çocukların sağlığını ve mutluluğunu hiçe sayan bu uygulamanın düzeltilmesini, hijyen kurallarına uygun hareket edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ayrıca ödediğimiz 1000 TL'nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak en kısa sürede iletişime geçeceğim.