Ana Sayfa
Hummel
Kusurlu Ürüne İki Kez Kullanıcı Hatası Denip Mağdur Edildim

ID:34642327

Akın sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürüne İki Kez Kullanıcı Hatası Denip Mağdur Edildim

Akın

Hummel

23 Aralık 2025 17:23

183

26 Ekim tarihinde Forum Trabzon Hummel mağazasından 3.149,93 TL ödeyerek bir polar satın aldım. Ürünü hiç giymeden, etiketinde belirtilen yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım; ancak yıkama sonrasında üründe poslanma oluştu ve cep kısmında delik şeklinde bir sökülme meydana geldi.

12 Kasım’da ürünü mağazaya garanti kapsamında incelemeye verdim ve sonuç olarak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. 8 Aralık’ta mağazadan arandım, tekrar mağazaya giderek yeniden talep oluşturduk; ancak ikinci incelemede de yine kullanıcı hatası denildi ve ret cevabı aldım. Ürünü talimatlara uygun yıkamama rağmen iki kez aynı şekilde kullanıcı hatası denilmesi ve hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Mağaza ile görüştüğümde 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok' şeklinde bir cevap aldım ve ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm halde değişim ya da iade konusunda herhangi bir yardımcı olunmadı. Ürünün, üretim veya kalite kaynaklı bu sorunlarının kabul edilerek iadesinin alınmasını ya da yeni, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeter sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Hummel Eşofman Üstünde Hızlı Pamuklanma Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Yeter

Hummel

19 Kasım 2025 22:10

229

13.10.2025 tarihinde Ankara/Yenimahalle Acity AVM Hummel mağazasından oğlum için 1.949₺ ödeyerek 921133 kodlu eşofman üstünü satın aldım. Ürün sadece iki kez giyilmesine rağmen pamuklanma yaptı. Ürünü mağazaya götürüp iade veya değişim talebinde bulundum ve incelemeye gönderildi. Ancak tarafıma ilet...

Yeni Alınan Hummel Eşofman Üstünde Hızlı Pamuklanma Ve İade Talebinin Reddedilmesi

yeni-alinan-hummel-esofman-ustunde-hizli-pamuklanma-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-2.jpg

Güngör sonuçtan hiç memnun değil

Hummel Sınıfta Kaldı. Böyle Marka Olunmaz

Güngör

Hummel

30 Nisan 2024 16:01

318

2023 Eylül ayında Ankara Ankamall'daki Hummel mağazasından aldığım polar sweatshirt tüylenme yaptı. Yozgat Novada'daki Hummel bayisine götürdüm; ancak '6 ayı geçmiş ürünü incelemeye gönderemeyiz, ürün garantisi 6 aydır' dediler. Hummel merkezini aradım; yüksek bir fiyata aldığım ürünü aynı gerekçeyl...

Hummel Sınıfta Kaldı. Böyle Marka Olunmaz

Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Hummel Ürün Değişimi Ve İadesi

Hacer

Hummel

19 Ocak 2024 14:52

1.540

Hummel markasından 23 Ekim tarihinde yaklaşık 3000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünleri satın alırken mağaza çalışanı, renk atma, diz verme gibi durumlarda ürün değişimi ve iadesi yapabileceğimiz söylendi. Bu bilgiyle alışverişimi tamamladım. Ancak ürünleri satın aldıktan henüz 3 ay geçmeden ...

1 Destek

Hummel Eşofman Takımı Kısa Sürede Tiftiklendi Mağduriyet Yaşadım

Gülcan

Hummel

19 Ekim 2025 18:58

271

Eylül ayında Trabzon Forum’daki Hummel mağazasından 192319 kodlu eşofman takımını kızıma 4600 TL’ye satın aldım. Ürün toplamda sadece 3 kez giyildi ve bu kısa sürede, özellikle ağ kısmı, cep ağızları ve genel olarak her yerinde aşırı tiftiklenme meydana geldi. Şu an ürün kesinlikle giyilemeyecek dur...

Hummel Deichmann In Beni Haksız Yere Suçlu Göstermesine Duyarsız Kalmayacağım

Şenol

Hummel

23 Nisan 2024 15:19

520

Trabzon ilinde Forum AVM de bulunan Deichmann mağazasından 03.04.2024 tarihinde Hummel marka bir ayakkabı satın aldım. Akabinde bayram olduğu için köyümüze gittik. Bayram öncesinde 2 defa giydiğim ayakkabının ön burnunda açılma görünce daha fazla açılma oluşmasın diye bayramda dahi giymeye fırsatım ...