Hummel Eşofman Takımı Kısa Sürede Tiftiklendi Mağduriyet Yaşadım

Eylül ayında Trabzon Forum’daki Hummel mağazasından 192319 kodlu eşofman takımını kızıma 4600 TL’ye satın aldım. Ürün toplamda sadece 3 kez giyildi ve bu kısa sürede, özellikle ağ kısmı, cep ağızları ve genel olarak her yerinde aşırı tiftiklenme meydana geldi. Şu an ürün kesinlikle giyilemeyecek durumda. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyip, uzun ömürlü olmasını beklediğimiz bir üründe böyle bir sorun yaşamak gerçekten hayal kırıklığı. Pazar malı bir ürün bile bu kadar kısa sürede bu hale gelmezdi.

Ürünü henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine iletmedim. Ancak ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Hummel markasına güvenerek alışveriş yaptım, ancak bu kadar kısa sürede ürünün bu hale gelmesini kabul edemiyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.