Kısa Kullanımda Kötü Koku Gelişen Hummel Ayakkabının Garanti Reddi

Hepsiburada üzerinden baharium satıcısından aldığım Hummel performance 700 model 43 numara spor ayakkabıyı sadece haftada bir gün, pazar günleri ve günde en fazla 2–3 saat giymeme rağmen ayakkabıda inanılmaz derecede kötü koku oluştu. Ayakkabıyı hafta sonundan hafta sonuna giymeme rağmen bu kadar kısa ve seyrek kullanımda böyle bir koku oluşması, hem sağlık hem de kalite açısından kabul edilebilir değil.

Bu nedenle ürünü 23.12.2025 tarihinde garanti kapsamındaki inceleme için gönderdim. Ayakkabı bana 12.06.2026 tarihinde geri geldi ve “kullanımdan kaynaklı” ibaresiyle talebim reddedilmiş, açıklama olarak da yetersiz bir not bırakılmış. Haftada sadece bir gün, 2–3 saat giyilen bir ayakkabıda bu şekilde kokunun oluşmasının kullanım hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle mantıklı bulmuyorum.

Ayrıca ayakkabıyı temiz şekilde gönderdiğim ürünü kirli şekilde geri almam da ayrı bir mağduriyet ve özensizlik göstergesidir. Ürünün bu kısa ve sınırlı kullanımda bu duruma gelmesi üretim/kalite kaynaklı bir problem iken, sorunun tamamen kullanıcıya yüklenmesini ve konunun bu kadar yüzeysel geçiştirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün tekrar hakkaniyetli bir şekilde incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilerek ayakkabının değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.