Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Yaşadım

28 Kasım 12:04
158

Hummel İstanbul Beylikdüzü Büyük Anpa AVM içindeki mağazasından aldığım ayakkabıları 17 Kasım tarihinde iade ettim ve 2.750 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yansımadı.

Bu süreçte Hummel müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bunun üzerine iade işlemini yaptığım mağaza ile tekrar görüştüm, iadenin yapılacağı söylendi ancak somut bir gelişme hâlâ olmadı.

Hem para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini hem de müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım ilgisizliğin açıklanmasını ve bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Muhammed
18 Haziran 2023 19:44
693
1
Uzman sonuçtan hiç memnun değil

Uzman
29 Aralık 2024 22:43
463
Hummel Espark'ta İade Süreci Sorunu Ve İletişimsizlik
Hummel Espark'ta İade Süreci Sorunu Ve İletişimsizlik
5
Cuma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

06 Şubat 2024 13:48
337
"Şikayetmi inceyip. Sonuca ulaştırıldığı teşekkür ederim"
Hummel Sıfır Giymediğim Ayakkabımı 3 Ay Geçmiş Diye İade Almıyor
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Ramazan
02 Haziran 2024 22:49
594

10 Ekim 2024 12:11
756
Hummel İade Sürecinde Yaşadığım Sorun Ve İletişim Eksikliği
Hummel İade Sürecinde Yaşadığım Sorun Ve İletişim Eksikliği
Hummel İade Sürecinde Yaşadığım Sorun Ve İletişim Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru