to read complaints and reviews, or file yours.Hummel Spor Ayakkabısında Deri Çatlakları Ve Kalite Sorunu, İade Talebi
Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Hummel marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 22 Mayıs 2024 tarihinde teslim aldım ve toplamda 3 ay bile tam olarak giymeden ayakkabının derisinde çatlaklar ve derin çizgiler oluştu. Üstelik ayakkabılardan birinde çok ciddi çatlaklar varken diğer tekinde hiçbir sorun olmaması, ürünün malzeme kalitesi ve üretiminde problem olduğunu düşündürüyor.
Ayakkabıyı yalnızca normal günlük kullanımda kullandım, herhangi bir zorlayıcı spor, aşırı kullanım veya olağan dışı bir durum söz konusu olmadı. Buna rağmen ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol ile iletişime geçtim, onlar da beni satıcıya yönlendirdi. Satıcıya ve Trendyol’a mesaj yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan ürün için ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılarak, stoklarda ürün bulunmadığı için ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin esas muhatabı e ticaret Trendyol'a kayıtlı Trendyol isimli satıcı firmadır ben ayakkabıyı Hummel mağazasından almadım şikayetimin başında da yazdığım gibi Trendyol isimli satıcıdan aldın nasılsa şikayetim Hummel gitmiş düzeltilmesini talep ediyorum
