to read complaints and reviews, or file yours.Hummel Ayakkabı Kaygan Taban
YKM Konak mağazasından Hummel marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabının tabanı öyle kayıyor ki iki sefer düştüm. Ayakkabıyı götürdüm, firmaya gönderildi. Bir sorun yok diye geri gelmiş. Ürünün arkasında durmayan bir firmadan bir daha asla ürün almam, tavsiye de etmem.
Gelişme
YKM Konak mağazasından Hummel training ayakkabı aldım tabloları kayıyor burun kısmi açıldı garantiye giderdim sorun yok denildi müşteri hizmetleri ile görüştüm tekrar gönderin yardımcı olalım denildi yine gönderdim sorun yok diye geri gelmiş böyle bir firma görmedim
Merhabalar Ömer K., Yaşamış olduğunuz olumsuz durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanan olumsuzlukları tarafımıza aktardığınız için teşekkür ederiz. Hummel ailesi olarak sizleri ailemizin bir üyesi olarak görüyoruz, bu yüzden alışverişinizde sizlere kolaylık sağlamak adına elimizden geleni yapacağız. Hummel ailesi olarak müşterilerimizin geri bildirimi bizim için çok kıymetli, ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için paylaşabilirsiniz. Hummel Müşteri Hizmetleri Ekibi.
Ürünü tekrar göndermemi istediniz gönderdim bu sefer olumlu olur inşallah
Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim
Tüketici hakem heyetinden 8 ay sonra karar çıktı ücret iadesi aldım böyle durumda hemen Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek lazım
