to read complaints and reviews, or file yours.Humm Organic Kek Ambalajı Zor Açılıyor Ve Tekrar Kapatılamıyor
Humm Organic markasının organik keklerini çocuğuma düzenli olarak satın alıyorum. Ancak bu ürünlerin ambalajlarından hiç memnun değilim. Ambalajlar oldukça zor açılıyor, ayrıca üzerinde herhangi bir klips ya da tekrar kapamaya uygun bir sistem bulunmuyor. Ürünü açtıktan sonra paketin ağzını kapatamadığım için kekleri tek seferde bitirmek zorunda kalıyoruz, bitiremediğimizde ise kısa sürede bayatlıyor.
Kurabiyelerinde ve krakerlerinde böyle bir ambalaj sorunu yaşamazken, özellikle organik keklerde bu şekilde kullanışsız bir paketleme yapılmış olması hem israfa hem de memnuniyetsizliğe yol açıyor. Ürünleri genellikle Hepsiburada üzerinden online olarak satın alıyorum ve bu durum 2026 Ocak ayından beri dikkatimi çekiyor.
Humm Organic’ten, organik keklerin ambalaj tasarımını gözden geçirerek kolay açılabilir, klipsli veya tekrar kapatılabilir bir ambalaj sistemi kullanmasını ve bu geri bildirimin ciddiyetle dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Gülşen Hanım, Humm Organic ürünlerimizi düzenli olarak tercih ettiğiniz ve değerli geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için öncelikle teşekkür ederiz. Organik keklerimizin ambalajının zor açılması ve tekrar kapatılamaz olması nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı ve bunun sonucunda ortaya çıkan israfı tamamen anlıyoruz. Bu durumun, kurabiye ve kraker paketlerimizdeki rahat deneyimle tutarlı olmaması sizi hayal kırıklığına uğrattığını görmek üzücü. Ambalajlarımızda gerekli değişiklikleri sağlıyoruz , organik keklerimizde **tekrar kapatılabilir ambalaj** paket açma kolaylığı için **klips eklenmesi** yer alacak ve böylece keklerinizi dilediğiniz zaman taze tutabileceksiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, gelecekte daha konforlu bir deneyim sunabilmek için sürekli çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hızlı dönüşünüz ve hediyeniz için teşekkürler
