to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'dan Alınan Hatalı Ürün Ve İletişim Engeli
10.02.2026 tarihinde Instagram’da “Humeeyra Şahin” isimli sayfadan 1.200 TL ödeyerek kredi kartıyla elbise siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile teslim edildi ancak gelen paket, sipariş verdiğim elbiseyle hiçbir şekilde alakası olmayan, çöp diyebileceğim kalitesiz bir ürün çıktı.
Ürünü görür görmez satıcıya hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım, durumu anlatarak ürünün hatalı gönderildiğini ve iade veya para iadesi talep ettiğimi iletmek istedim. Ancak mesaj atar atmaz hem WhatsApp’tan hem de Instagram’dan engellendiğim için hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Kredi kartı ekstresinde bu alışverişe ait kayıt mevcuttur. Ödediğim 1.200 TL’nin karşılığında vaat edilen ürün yerine bambaşka, değersiz bir ürün gönderilmesi ve sonrasında da tüm iletişim kanallarının kapatılması sebebiyle mağdur oldum. Bu sayfanın gerekli merciler tarafından incelenmesini ve yaptığım ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Marka beni engelledi, iade yapmadı ve hâlâ 1.200 TL ücret iadesi bekliyorum.
