Humanimal Veteriner Kliniği Ücretlendirme Politikası Ve İşlem Sırasında Kuşa Zarar Vermeleri

20.07.2026 tarihinde Ankara’daki human animal veteriner kliniği’ni sabah saat 10.20 civarında arayarak, muhabbet kuşumun ayağına basamaması şikayeti için ilk defa e** hoca ile görüşmek üzere randevu aldım. Bana 11.00 ve 12.00’de e** hocanın randevuları olduğu, bu nedenle 13.30’a randevu verilebileceği söylendi ve bu saati kabul ettim.

Kliniğe tam varmak üzereyken arandım ve e** hocanın muayene sırasında hastalandığı, bu nedenle randevuya gelemeyeceği bildirildi. Ben de madem öyle, en azından röntgen çekilip çekilemeyeceğini sordum, “gelin, röntgen çekelim” denildi ve kliniğe gittim. Kuşumun ayağına röntgen çekildi, çok şükür kırık olmadığı söylendi.

İşlem sonrası ücreti sorduğumda muayene ücretinin 2.500 TL, röntgen ücretinin ise 2.000 TL olduğu belirtildi ve toplamda 4.500 TL ödedim. Bu tutarın çok yüksek olduğunu söylediğimde ağrı kesici ve magnezyum içerikli ilacı “hediye” olarak verdiklerini ifade ettiler, ancak sonrasında bu 4.500 TL’nin içinden veteriner odasına ait olmayan bir kısım da olduğu söylendi. Aldığım hizmete ve sürece göre bu ücretin son derece pahalı ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca muayene ve röntgen işlemi sonrası kuşumun ayağına basması daha da zorlaştı, sanki işlem sırasında bacağını zorlamışlar gibi görünüyor ve bu durum beni daha da endişelendirdi. Hem ücretlendirme politikasından hem de işlem sonrası kuşumun durumunun kötüleşmesinden dolayı çok üzgün ve rahatsızım.

Ücretlendirme ile ilgili detaylı ve ikna edici bir açıklama yapılmasını, alınan tutarın yeniden gözden geçirilmesini ve gerekirse kısmi iade veya indirim uygulanmasını, ayrıca kuşumun şu anki durumu için destek ve bilgilendirme rica ediyorum.