Hugin Yazarkasa: 91 Hata Kodu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Hugin marka yazarkasa kullanıyoruz. Uzun süredir, gün içerisinde birkaç müşterimizde ödeme alırken, şifre girildikten sonra cihaz uzun süre bekleyip 91 hata kodu vererek 'Ödeme sorunu 91 hata kodu' uyarısı gösteriyor. Müşterilerimiz, mobil bankacılıktan baktıklarında ödemenin çekildiğini söylüyor. Ancak biz gün sonu işlemi yaptığımızda cihazda ödeme gözükmüyor. Uzun zamandır Hugin müşteri hizmetlerini telefonla arıyoruz ama bağlanmak imkânsız; 1-2 saat kesintisiz beklememe rağmen ulaşamıyoruz. WhatsApp yardım merkezine ise uzun süre uğraştıktan sonra bağlandığımızda, bir iki cevap verip görüşmeyi sonlandırıyorlar. Üslupları da kötü. Görseli ekledim.
Merhabalar, Yaşadığınız durum ile ilgili sizlere yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi ve cihaz bilgilerinizi ilgili birimimize iletiyorum. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

















