Kullanılmadan Bozulan Beşik İçin Garanti Ve Servis Sorunu

Merhaba, Beşiği mayıs 2024 de aldım. 1-2 ay kullanıp kutusu ile geri kaldırdım. Tekrar ihtiyaç oldu ve sallanma özelliği gerekli idi. Fakat prize taktığımda güç ışığı yanmadı ve elektronik kısmı çalışmadı. Bu denli pahalı bir ürünün 1 sene olmadan ve hiç kullanılmadan bozulması markaya yakışmadı. Ürünün garantisi devam ediyor. Hepsiburada dan aldım fakat Hepsiburada ürünü garantisinin nerede yaptırılacağı hakkında bilgisi yok. Ürün bozuk şekilde elimde kaldı. Ürünün geri alınıp yaptırılmasını talep ediyorum. Bu tarz ürünlerinde ArGe çalışması olarak da daha çok yolu olduğunuzu düşünmekteyim. Ya geri iade alınsın ya da yaptırabileceğim garantisini kullanabileceğim bir yer gösterilmesini talep ediyorum.