to read complaints and reviews, or file yours.Hugacase üzerinden internetten verdiğim IK-217181-133074 numaralı siparişim kapsamında tarafıma gönderilen telefon kılıf...larının kalitesini beğenmediğim için, mesafeli satış sözleşmesi kapsamındaki cayma hakkımı kullanarak ürünleri iade etmek ve bedel iadesi almak istiyorum. Sipariş sırasında tarafım
"Marka tarafından hemen ulaşıldı ve sorun çözüldü. Teşekkürler."
"Ücret iadesi veya değişim istemediğimi belirtmiştim fakat müşteri memnuniyeti adına WhatsApp üzerinden ücret iadesini gerçekleştirdiklerini bana ilettiler. Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
Hugacase üzerinden iPhone 16 telefonum için bir kılıf siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle kendi telefon mod...elimi seçerek işlemi tamamladım. Buna rağmen firma, ısrarla iPhone 17 Pro modelini seçtiğimi iddia ediyor ve hatayı kabul etmiyor. Telefonum iPhone 16 iken, kendi telefon modeli
"İadem alındı teşekkürler❤️"
"Sorunum çözüldü trsekkurler"
Huga Case internet sitesi üzerinden kendim tasarladığım iPhone 15 kılıfını yaklaşık üç hafta önce satın aldım. Ürünü kıs...a süre kullandığım halde kılıfın her yeri, özellikle kenarları ve kamera çevresi soyulmaya başladı. Geçen hafta firmaya ulaşıp durumu görsellerle ilettim ve iade veya değişim tale
Hugacase üzerinden Samsung s24 fe telefonum için pembe, siyah benekli bir kılıf siparişi verdim ancak gelen ürün görsell...erdeki gibi değildi. Ürünü dün teslim aldım ve beklentimi kesinlikle karşılamadığını fark ettim. Firma ile iletişime geçtiğimde ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Bu tutum h
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
Hugacase üzerinden iPhone 17 için bir telefon kılıfı satın aldım. Site üzerinde gördüğüm ürünle elime ulaşan kılıfın bas...kı kalitesi ve ürün dokusu birbirinden tamamen farklıydı. Görsellerdeki ürünle gerçekte gelen ürün ne baskı ne de malzeme kalitesi açısından uyuşmuyor. Ürünü 20 Ağustos tarihinde
18 Ağustos’ta Hugacase üzerinden s26 Ultra için 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak üç adet telefon kılıfı siparişi v...erdim ve toplam 678,34 TL ödedim. Sipariş numaram 120957’dir. Ürünler 22 Ağustos 2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketini açtığımda hem istediğim modelin rengi kırmızı olması ger
"Dönüş sağlayıp şikayetimi giderdiler teşekkürler"
Hugacase.com üzerinden telefon kılıfları satın aldım, ürünler bugün elime ulaştı. Sitedeki görsellerde yer alan ürünlerl...e gelen ürünlerin hem kalitesi hem de görünümü aynı değil. Özellikle bu telefon kılıfı için taşlı ya da en azından parlak görüntülü bir kılıf geleceğini düşünürken tamamen mat, yap
"Düşünceli davranışınız için teşekkürler"
"Dönüş yaptılar iade işlemlerimin başlatıldığını söylediler bilginize."
Hugacase markasından üç adet telefon kılıfı sipariş ettim; ancak süreç baştan sona tam bir hayal kırıklığı oldu. Sosyal ...medyada ürünlerin tek tek özenle paketlendiğini görürken, bana üç kılıf hiçbir ayrı paketleme yapılmadan tek bir kutunun içine atılmış şekilde geldi. Ürünleri incelediğimde tuş yer
"Belirttiğim yorum üzerine hızlıca dönüş sağlanarak kılıfı tekrardan, yeni bir dizayn ile, basmayı teklif ettiler, hızlı ve çözümcü yaklaşımları için kendilerine teşekkür ediyorum."
Hugacase isimli markadan Instagram üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim. 16 Haziran tarihinde kargonun bana değil, k...omşuma teslim edildiği bilgisi girilmiş olmasına rağmen ne bana ne de komşularıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Firma ile iletişi
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim ☺️"
"Ücret iadesi süreciyle gayet iyi ilgilendiler, teşekkür ediyorum."
"Ürün kalitesi beklentilerimi karşılamadı, ancak iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim."
