Huawei Telefon Aramasında Siyah Ekran Çıkması

Öncelikle merhaba, daha önce hiç karşılaşmadığım bir sorunla karşılaştım. Huawei P20 Lite model telefonumda arama yaptığımda siyah bir ekran beliriyor ve bu ekran geldiğinde ne geri dönebiliyorum ne de aramayı sonlandırabiliyorum; hiçbir işlem yapamıyorum. Ekranı üstten indirerek kapatmaya çalışıyorum ama bu da işe yaramıyor ve gelen aramaları da açamıyorum. Telefonu kapatıp açtığımda bile sorun düzelmiyor. Telefon verilerini sildim ancak bu da fayda etmedi. Yalnızca uçak moduna aldıktan sonra telefonu kapatma tuşuyla kapatıp, kameraya girip çıktığımda sorun düzeliyor. Lütfen bu sorunu çözün. Görselde de paylaştığım gibi, arama esnasında ekran sadece siyah oluyor.