Ana Sayfa
Huawei
Akıllı Saat
Watch GT 4 (46mm)
Garanti Kapsamında Onarım Sonrası Saatte Tekrar Arıza Ve Haksız Garanti Dışı Bırakma

ID:33947118

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Onarım Sonrası Saatte Tekrar Arıza Ve Haksız Garanti Dışı Bırakma

Okan

Huawei

14 Ekim 2025 15:38

2.161

8 Temmuz 2024 tarihinde Huawei Online Mağaza’dan satın aldığım Watch GT 4 model akıllı saatimi, yaşadığım donma arızası nedeniyle 12 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servisinize gönderdim. İlk servis işlemi sonucunda cihazın ekran değişiminin yapıldığı tarafıma bildirildi ve servis formu dilekçem ekindedir.

Onarım sonrasında cihazı kullanmaya başladım; ancak kısa süre içerisinde saat kendiliğinden kapandı. Bunun üzerine cihazı 6 Ekim 2025 tarihinde tekrar servise gönderdim. Servis tarafından, “sıvı teması” gerekçesiyle garanti kapsamı dışında kaldığı ve 8.000 TL ücretli onarım yapılabileceği bilgisi tarafıma iletildi.

Ancak, satın aldığım ürünün teknik özelliklerinde “50 metre / 5 ATM suya dayanıklı” olduğu açıkça belirtilmiştir. Bu nedenle, sıvı teması gerekçesiyle garanti dışı bırakılması yersiz ve haksızdır. Ayrıca, ilk servis sonrası gerekli izolasyonun yeterince sağlanmamış olabileceğini ve bu durumun cihazın sıvı dayanıklılığını azalttığını düşünüyorum.

Yukarıda belirtilen nedenlerle, akıllı saatimin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılması yerine, yeni bir cihaz ile değişimini talep ediyorum. Sipariş numaram: HEI2024000009039’dur.

garanti-kapsaminda-onarim-sonrasi-saatte-tekrar-ariza-ve-haksiz-garanti-disi-birakma-2.pdf

garanti-kapsaminda-onarim-sonrasi-saatte-tekrar-ariza-ve-haksiz-garanti-disi-birakma-1.pdf

Destekleyenler

Murat

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Huawei GT4 Akıllı Saatte Yüzme Özelliği Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Uğur

Huawei

08 Ağustos 2025 00:17

2.135

30.12.2023 tarihinde Media Markt üzerinden online olarak satın aldığım Huawei GT4 akıllı saatimi, 2+1 yıl uzatılmış garanti kapsamında kullanıyorum. 2024 Ağustos ayında yüzme özelliğini aktif hale getirerek yüzdüm ve saatim birden kapandı, bir daha da açılmadı. 09.09.2024 tarihinde Huawei Ouno tekni...

huawei-gt4-akilli-saatte-yuzme-ozelligi-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

Huawei Watch GT4 Sıvı Teması Kullanıcı Hatasıymış

Emre

Huawei

10 Eylül 2024 17:16

3.190

03.05.2024 tarihinde Media Markt üzerinden satın almış olduğum Huawei Watch GT4 41 mm saat yalnızca 3 ay sonra bir havuz yüzme antrenmanı sonrası arızalandı. Saat antrenmanda çalışır vaziyette iken antrenman sonrası kapandı ve bir daha açılmadı. Saatin teknik bilgilerinde 5 ATM su basıncına yani 50 ...

Huawei Watch GT4 Sıvı Teması Kullanıcı Hatasıymış

huawei-watch-gt4-sivi-temasi-kullanici-hatasiymis-4.pdf

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Bırakılan Saatime Haksız Onarım Ücreti Talebi

Burhan

Huawei

15 Eylül 2025 10:44

1.208

Huawei Watch GT4 model saatimi, garanti kapsamında 15 Ağustos’ta servise gönderdim. 25 Ağustos’ta ürün tarafıma teslim edildiğinde çalışıyordu, ancak ertesi gün saat tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine 5 Eylül’de tekrar servise gönderdim. 12 Eylül’de tarafıma, saatin uzun süreli suya...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Suya Dayanıklı Olduğu Belirtilen Huawei Watch GT 3, İlk Kullanımda Arızalandı Ve Garanti Dışı Bırakıldı

Muhammet

Huawei

10 Eylül 2025 18:42

1.195

Huawei Watch gt 3 model akıllı saatimi 5 ATM (50 metre) suya dayanıklı olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak saati yalnızca bir kez denize girerken kullandım ve dalış yapmamama rağmen, sıvı teması nedeniyle ana kartı kullanılamaz hale geldi. Sorunu 28 Ağustos’ta yaşadım ve hemen Huawei müşteri hizm...

suya-dayanikli-oldugu-belirtilen-huawei-watch-gt-3-ilk-kullanimda-arizalandi-ve-garanti-disi-birakildi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmezlik Vaadiyle Satılan Saat Yüzerken Bozuldu, Fahiş Onarım Ücreti Talep Edildi

Yüksel

Huawei

27 Eylül 2025 10:48

2.556

Huawei Watch Ultimate model akıllı saatimi 4b İletişim Hizmetleri Limited Şirketi’nden 18.744 TL ödeyerek satın aldım. 25.08.2025 tarihinde cihazın ekranı tamamen kapandı ve hiçbir şekilde açılmadı. Sorunun ardından cihazı servise gönderdim. Ekran arızası sadece bir kez yaşandı ve bu süreçte yeniden...