to read complaints and reviews, or file yours.1
Temu'dan Yapılan Para İadesi 1 Aydır Hesabıma Geçmedi
İlknur
HSBC2 Eylül 2025 12:16625
8 Ağustos’ta Temu alışveriş sitesinden adıma 286,75 TL tutarında bir para iadesi işlemi gerçekleşti. Ancak bu tutar yaklaşık 1 aydır hâlâ provizyonda gözüküyor ve hesabıma aktarılmadı. İlgili işlem, eşimin HSBC Bank’a ait 0354 ile biten kartı üzerinden gerçekleşti.
Bu süreçte defalarca HSBC Bank müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve param hâlâ karta geçmedi. Temu’dan yapılan iade işleminin dekontu da elimde mevcut.
286,75 TL’nin provizyondan kaldırılarak bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
2 Eylül 2025 12:41 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Sayın i, Tüm öneri, soru ve geri bildirimleriniz için bize ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. HSBC Bank a. Ş.
