to read complaints and reviews, or file yours. 
HSBC Bank'ta hesabım var. Yakın zamanda sim kart değiştirdim ve sim kart blokesi için banka iki şey öneriyor:
1- banka kartı ve şifresi
2- şubeye ıslak imzalı dilekçe
tüm Türkiye'deki şubelerinizi kapattınız zaten. Bankanızda yatırım amaçlı hesap açtığımdan banka kartım yok. T. C. Kimlik kartı ile bloke kaldırmıyorsunuz. Resmen hesaplarıma ulaşamıyorum. Siz tüm şubelerinizi kapattınız diye ben neden uçak bileti alıp genel müdürlük şubesine gidip sim kart blokesini kaldırmak zorundayım? Kendi ülkemin sınırları içinde bir banka ne çözüm buluyor ne de hesaplarıma eriştiriyor.
Türkiye cumhuriyeti sınırları içinde dilediğim yerden paramı nasıl kullandırmaz, sim kart blokemi nasıl kaldırmazsınız? Hesap açarken uyarsaydınız o zaman "bir gün sim kart değiştirir ve başka şehirde olursanız sizi kendi paranıza ulaştırmayacağız, beş parasız ortada bırakacağız." ben siz üç kuruş kar etmek için tüm ülke sınırlarındaki şubeleri kapattınız diye kendi hesaplarıma ulaşmak için niye uçağa binip de ayağınıza geliyorum? Madem öyle bunu o karınca duası gibi sözleşmeleri imzalatırken belirtseydiniz.
Bankanızdaki tüm hesaplarımı ivedilikle kapatın lütfen. Ben 2025 yılında böyle bir şey görmedim. Kendi ülkemin sınırları içinde şu "dijital" çağda "güvenlik" gerekçesi göstererek şubesi olmayan bankanın şubeye gidin diyerek yaşattığınız bu sorundan dolayı yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım!
Tam 2 haftadır HSBC bankasının mobil bankacılıktaki sim blokemi kaldırması için uğraşıyorum. Böyle bir olayı Türkiye'de başka bir bankada yaşamanız sanırım mümkün değildir. Alt tarafı telefon hattımı başka bir operatöre taşıdım, diğer bankalarda sim blokemi kaldırmam 30 saniye bile sürmedi. 1. Esk...
HSBC bankası Eskişehir şubesinden 2023 Ağustos ayı başlarında hesap açtırdım yurt dışına gideceğim için. Banka kartımın ivedilikle elime ulaşmasını talep ettim ancak günler geçmesine rağmen elime ulaşmadı. 1 hafta sonra tekrar banka şubesine gidip kartımı talep ettiğimde kartımın henüz basılmadığını...
HSBC Bank sim kart blokemi kaldırmıyor ve en yakın şubeye yönlendiriyorlar. En yakın şube bana 350 km uzaklıkta. Bu kadar basit bir olayın kolayca çözümlenmesi lazım bence. Sırf basit bir güvenlik olayı için şubeye gitmek yerine telefon bankacılığı ile sorunun çözülmesi lazım.
Merhaba, HSBC internet bankacılığına ve mobil bankacılığa giremiyorum. Sim kartınız bloke oldu müşteri hizmetlerini arayarak kaldırabilirsiniz diyor, müşteri hizmetlerini arıyorum (telefon bankacılığı kullanmadığım için şifremi de hatırlamıyorum) telefonda çözemeyiz en yakın HSBC şubesine gitmeniz l...
HSBC Bank gerçekten insanı çıldırtan bir banka. Mobil bankacılığa mobil güvenli anahtar şifrem ile giriyorum, bir sorun yok. Şimdi parolanızı değiştirmeniz gerekiyor diyor. Benim parolam yok, belki güvenli anahtar şifresi alırken almışımdır ama unuttum. Kart şifresi ile deneyelim diyorum, kart şifre...
Yorumlar