Instagram Alışverişinde Kayıp Askı Ve Kayıtsız Satıcı Mağduriyeti

09.10.2025 tarihinde Instagram’daki @hrsaski adlı sayfadan ahşap elbise askısı siparişi verdim ve toplam 13.750₺ EFT yoluyla ödeme yaptım. Ancak, siparişim bugüne kadar hiç teslim edilmedi. Sürekli kargoda olduğu söylenerek oyalandım ve hiçbir şekilde ürünüm elime ulaşmadı.

Instagram üzerinden ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Satıcı tarafından bana herhangi bir dekont, fiş veya sipariş numarası da iletilmedi. Ayrıca, garanti veya iade konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.