HP 500 Head Set Kulaklık Derisi Yırtılması

Cem · 2024-04-11T13:03:17+03:00

HP kablosuz kulaklık aldım ancak daha bir yılı dolmadan kulaklık içindeki deri yapışık olduğu yerden kalktı ve içinden süngeri görünüyor. Kulaklık çalışıyor ancak oluşan deformasyondan dolayı kulaklığı topluluk içinde kullanmak gururumu zedeliyor, kendimi kötü hissetmeme ve insanların rencide edici bakışlarına maruz kalıyorum. Konu tabii ki kullanıcı hatası olarak geri dönecek ancak gördüğüm kadarıyla kullanıcıların bir çoğu zaten bu konudan şikayetçi. Yani daha sağlam bir yapıştırma tekniği kullanmanız gerekliliği açık ve nettir. İnsanlar kulaklıkları kafalarına elleriyle takıp çıkartmak zorunda, bazen aceleyle bazen sinirle bu yüzden daha dayanıklı mallar üretmek zorundasınız.

Sayın İlgili; Müşterimiz Cem K.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Cem K. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Cem

HP 500 Head Set Kulaklık Derisi Yırtılması

Hiçbir konuda yardımcı olmadılar. Kutusu yok seti numarasını nereden bulayım faturası yok bir buçuk sene önce almışız haliyle fatura mı kalır. Üstünde yazıyor işte HP 500. Alırsın bunu kargoyla tamir ettirirsin gönderirsin. Yalandan müşteri hizmetleri yapmışlar, yalandan teknik servise bağlıyor kırk dakika bekletiyor telefonda sonra da fatura yok mu seri no yok mu? Ne yapacaksın bunları arızalı kulaklık elimde elimde. Elimde geziyorum arızalı kulaklıkla. Ya çözümün parçası olursunuz ya da problemin. Siz sattığınız ürünün kalitesinin arkasında duramayacak kadar bir firmasınız demek ki. O call centerdakine teknik servistekilere vereceğin maaşı sigortayı dandik kulaklığı tamire harcasaydın bunlar olmazdı.