to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım'da İstinyePark House Of SuperStep mağazasından beden olmadığı için eve teslim edilmek üzere bir ürün siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Mağazayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat oradan da hiçbir geri dönüş alamadım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ya da mağazadan teslim alabilmem veya siparişin iptal edilmesi konusunda tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim ve mağdur edildiğim için çok üzgünüm. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Ayın 30'unda House of SuperStep'ten sipariş verdim, 8 gün oldu. Ürün hâlâ hazırlanıyordu. Kontrol ettiğimde ise ürünümün iptal edildiğini gördüm. Ben 8 gündür ürünü bekliyorum. Müşteri hizmetlerini iki kere aradım, üründe gecikme olduğunu söylediler. Daha sonra hâlâ kargoya verilmediğini ve iptal ed...
House of Superstep’ten sipariş verdiğim ayakkabı yerine tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve kargo firması üzerinden gönderdiğim iade, firma tarafından teslim alındı. Ancak ürünün teslim edilmesinin üzerinden 10 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen, iade ücretim hala h...
House of Superstep üzerinden online olarak verdiğim 8301579729212789 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 2 haftadır teslimat, müşteri ilişkileri ve iş ciddiyeti konusunda sıkıntılar devam ediyor. Siparişim yanlış adrese gönderildi ve ardından stok olmadığı gerekçesiyle bir a...
31 Ekim tarihinde House of SuperStep sitesinden 6 ürün sipariş ettim. Siparişlerimden birini iptal ettim ve para iadesi aldım. 3 ürün için iade talebi oluşturdum, diğer 2 ürün bende kaldı. Ürünler 4 Kasım’da elime ulaştı, 5 Kasım’da 3 ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. 6 Kasım saat 14:17’...
House of SuperStep firmasından sipariş verdiğim ürün 8 gündür kargoya verilmiyor. Hazır olan bir ürünü kargoya vermek nasıl bu kadar uzun sürüyor? İnsanları neden bu kadar süre bekletip parasının üstüne konuyorsunuz anlamış değilim. Bir daha bu firmayı kullanmayacağım. Siparişimi de gün içinde kargo...
Yorumlar