to read complaints and reviews, or file yours. 
House of Superstep Beyoğlu İstiklal Caddesi şubenizden 04.10.2025 tarihinde New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 2 ay boyunca düzenli ve özenli şekilde kullandım, kesinlikle hor kullanmadım ve kullanım şeklim tamamen normaldi. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının dış kısmında parça kopması meydana geldi ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir.
Ürünü inceleme için mağazanıza ilettim, ayakkabının titizlikle incelendiği ve sorunun bizden kaynaklanmadığı tarafıma iletildi. Ancak ürünü kullanım şeklim tamamen normal olmasına rağmen bu seviyede deformasyon yaşamam, bu değerlendirmeyi kabul edemediğimi gösteriyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma değişim yapılmasını veya ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu kez tüketici lehine objektif bir şekilde yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
18 Kasım 2025 tarihinde House of Superstep’ten New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 8305589875823430). Ürün defolu çıktığı için iade ettim. İade işleminin tamamlandığına dair tarafıma e-posta gönderildi ancak bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir ücret iadesi yapılmadığı bilgi...
19 Haziran 2025 tarihinde House of SuperStep üzerinden New Balance 530 Beyaz model spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi ve ürünü henüz iki ay bile olmadan kullanmaya başladım. Ancak, bu kadar kısa sürede ayakkabının iç kısmının arkasında ciddi bir pamuklanm...
06/02/2025 tarihinde stokta bulunduğuna dair mail geldiği için House of Superstep'ten New Balance 9060 ayakkabı siparişi verdim. Siparişim alındı işlemde gözüktü. Ancak 10/02/2025te iptal edildiğine dair mail geldi. Madem iptal edildi. Hızlı şekilde ücret iadesi yapılmasını rica ederim, teşekkürler
House of Superstep’ten Aldığım 5600 TL’lik New Balance Ayakkabı Kusurlu Çıktı, 3 Kez Reddedildi! Bu Nasıl Hizmet Anlayışı?! House of Superstep Galataport mağazasından satın aldığım 5600 TL üzeri New Balance marka ayakkabı, çok kısa süreli ve sadece normal yürüyüş kullanımı sonucu yanlardan açıldı....
21 Ekim tarihinde House of Superstep’in kendi uygulaması üzerinden New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek için aynı gün iade talebi oluşturdum ve 29 Ekim’de iadem onaylandı. Ancak bugün 12 Kasım olmasına rağmen, yani yaklaşık iki haftadır 6.503 TL’lik ücret iadem hesabıma yatı...
Yorumlar