Siparişim Unutuldu, Hizmette Ciddi Aksaklık Yaşadım

17 Eylül 2025 tarihinde Bornova’daki House of Rene şubesinde Margarita pizza siparişi verdim. Siparişimi iki farklı çalışan teyit etti, ancak yaklaşık iki saat boyunca herhangi bir servis yapılmadı. Bu süreçte garsonu çağırıp siparişimi sorduğumda, siparişimin yazılmadığını öğrendim ve uzun süredir beklediğimi belirttim. Garson, siparişimi tekrar alıp hızlandıracağını söyledi, fakat bu kez de yaklaşık yarım saat daha bekledim. Sonrasında tekrar sorduğumda ise yoğunluk olduğu gibi bir gerekçe sunuldu. Ancak bizden çok sonra gelen yan masanın pizzası kısa sürede servis edildi. Bu durumun yoğunlukla açıklanamayacağını düşünüyorum; pizzamın yapılmasının unutulduğu açıkça söylenebilirdi. Daha önce de bu mekanda saygısızca bir davranışla karşılaşmıştım. Böyle güzel bir mekanın bu tür olumsuzluklarla değerinin düşürülmesi gerçekten üzücü. Bir daha gitmeyi düşünmüyorum ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim.