Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30589443

Özel Gün İçin Beklenen Kargo Gelmedi

Özel Gün İçin Beklenen Kargo Gelmedi
profile
Nihat
House Gorgeous
07 Kasım 2024 19:38
1.178

3 Kasım 2024 tarihinde aldığım poster ve çerçeve ürünü elime ulaşmadı. Özellikle 7 Kasım tarihinde bana ulaşması gerektiğini, özel bir gün olduğunu belirttim. Sözde bana gelecek Sürat Kargo SMS'i asla gelmedi. Ürünün iade talebini dün talep ettikten sonra destek ile iletişime geçtim. Destek, benim sipariş numaramı aldı ve özel bir tarih için mi istiyorsunuz dedi. Doğum günü hediyesi olduğunu belirttim, eğer gelecekse iade edilmese de olacağını söyledim. İstanbul'da olduğumdan kargonun hemen geleceğini düşündüm. Hâlâ elime ne kargo ne de bir SMS ulaştı. Destek ile sadece bir defa iletişime geçebildim; 16:52'de yazdım, cevap yok. 18:44'te yazdım, cevap yok. En kısa sürede ya benimle iletişime geçmelerini, ya ürün paramın geri verilmesini ya da kargomun bana ulaştırılmasını arz ederim.

Nihat
Nihat
08 Kasım 2024 19:49

Gelişme şu ürünü yollamadılar iademi verdikleri için teşekkür ediyorum ama bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir marka oldu. Gerçekten bu kadar zor olmamalıydı güncel olarak destek hala yazmadı umursamaz oldukları aşikar, başka markalardan alışveriş yapacağım maalesef keşke uğraştırmasalardı iyi günler herkese.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün, Geciken Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ece
Neonbir
22 Mayıs 2025 18:17
723

11 Ağustos 2024 tarihinde sipariş ettiğim ürün elime kırık ulaştı. Sonrasında müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünün kırık geldiğini ve nişan tarihimin ayın 28'i olduğunu bu tarihe sağlam ürünün gelip gelemeyeceğini sordum. Ürün istenilen tarihten önce elime ulaşılacağını söyleyerek ürünü g...

1 Destek

Rafburada.com.tr Sipariş Verdim Kargom Gelmedi Üstüne Paramı Da İade Etmediler

profile
İzzet
Rafburada.com.tr
09 Ağustos 2024 13:08
1.202

24.07.2024 Tarihinde bu siteden bir sipariş verdim. Ertesi gün siparişimin kargoya verildiğine dair kargo firmasından (Sürat Kargo) SMS geldi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom gelmeyince kargo firmasını aradım, ürünümün araçtan inmediğini söylediler. Firmayı aradım, bir hata olmuştur, sizi mağdu...

Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

profile
Fatih
Turansoy Craft
10 Ekim 2024 15:31
1.554

Ben 23/09/2024 tarihinde 2 tane ürün aldım. Ürünün 2 gün içinde elimde olacağı söylendi. 27/09/2024'te kargoya ancak verilmiş. 30/09/2024'te kargom teslim edildi ama eksik göndermişler. Bana 1 tane ürün göndermişler. Firmaya WhatsApp'tan mesaj attım, yanlışlık olmuş hemen bugün eksik ürünü gönderiyo...

5
Talha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vivense Sipariş Gecikmesi Ve Ulaşılmayan Kargo

profile
Talha
Vivense
25 Aralık 2023 16:03
107

23.12.2023 11:39 tarihinde teslimata çıkan kargom tarafıma herhangi bir SMS olmadan, tarafıma ulaşılamadı diye iade süreci oluşturulmuş. 1- Tarafıma ...

Vivense Sipariş Gecikmesi Ve Ulaşılmayan Kargo
Vivense Sipariş Gecikmesi Ve Ulaşılmayan Kargo
1 Yorum
1
Halim sonuçtan hiç memnun değil

Perla Tasarım ( @perlatasarimtr) Siparişim Neden Hâlâ Kargoya Verilmedi?

profile
Halim
Perla Tasarım (@perlatasarimtr)
31 Aralık 2024 11:19
926

22 Aralık 2024'te verdiğim sipariş, bugün 31 Aralık 2024, hâlâ kargoya verilmiş değil. İletişim numaraları kapalı. Instagram'dan hızlı olmasa da en azından cevap veriyorlar, şaşırtıcı bir şekilde. Siparişim ne zaman kargoya verilecek diye sorduğumda her seferinde 'bir sonraki gün kargoya verilecek v...

Benzer Şikayet Yaz