to read complaints and reviews, or file yours.Perla Tasarım ( @perlatasarimtr) Siparişim Neden Hâlâ Kargoya Verilmedi?
22 Aralık 2024'te verdiğim sipariş, bugün 31 Aralık 2024, hâlâ kargoya verilmiş değil. İletişim numaraları kapalı. Instagram'dan hızlı olmasa da en azından cevap veriyorlar, şaşırtıcı bir şekilde. Siparişim ne zaman kargoya verilecek diye sorduğumda her seferinde 'bir sonraki gün kargoya verilecek ve SMS ile bilgi alacaksınız' diye dalga geçiyorlar. Aşırı ciddiyetsiz ve ilgisizler. Ne gecikme ile ilgili mahcubiyetlerini dile getiriyorlar ne de yaşanan aksama ile ilgili sebep belirtiyorlar.
Arada gönderilerdeki olumsuz yorumları da siliyorlar. Instagram'da takipçi sayıları sürekli artıyor. Takipçi satın aldıklarını düşünüyorum. Böyle bir hizmete bu kadar hızlı takipçi sayısının artmasının bir izahı olamaz bence.
Siparişimi gerçekten hazırladıklarını düşünmüyorum. Oyalayıp duruyorlar. Dikkat ederseniz son günlerde özellikle bu platformda şikayet sayılarının arttığını görüyorsunuz. Diğer kullanıcılar gibi ben de yasal süreci başlatacağımı bildiriyorum buradan.
Az önce bir yetkili tarafından arandım ve gönderdiğim fotoğrafın pixar çerçeve için uygun olmadığını söylediler. 1 haftadan beri siparişiniz yarın kargoya verip diye oyalıyorlar sonra da siparişiniz uygun değil diyorlar. Ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Bu konuda da beni oyalayacaklarına eminim. Size tek önerim bu firmadan uzak durmanız. Umarım hızlıca müşteri kaybetmeye devam ederler
Beklenmedik bir şekilde iademi hızlı bir şekilde yaptılar. Aynı sorunla karşılaşan arkadaşlar için hem E-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetlerini iletmelerini hem de ödemeyi banka aracılığıyla yaptıysanız yapılan ödemeye itiraz edip para iadesi istemenizi mutlaka tavsiye ederim. Ben bu işlemleri yaptıktan 2-3 saat sonra beni aradılar
