to read complaints and reviews, or file yours.Hotmini Uygulamasında 300 Dolar Para Çekilemiyor Ve Canlı Destek Yok
Hotmini uygulamasını yaklaşık on gün önce Google üzerinden Samsung telefonuma indirdim. Uygulamada video izleyerek birikmiş olan ve şu an 300 doların üzerinde görünen bir bakiyem var. Uygulama bu parayı çekebileceğimi söylüyor ve IBAN bilgilerimi de girdim, ancak hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi.
Para çekme işlemine bastığımda ekranda sadece “doğrulanıyor” yazıyor ve işlem bu aşamada takılı kalıyor. Ne uygulama içinde ne de dışında ulaşabileceğim bir canlı destek, mail adresi veya başka bir iletişim kanalı bulamadım. Benden ek bir ödeme, komisyon ya da kart bilgisi de istenmedi, sadece 300 dolar olunca IBAN girmem söylendi.
Uygulamada para varmış gibi gösterilip gerçekte hiçbir ödeme yapılmaması beni tedirgin etti ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, ya uygulamadaki bakiyemin gerçekten hesabıma yatırılmasını ya da bu sistem hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hotmini uygulamasını indirdim, 300 dolar bakiyem var ve para çekme talebinde bulundum ancak işlem "doğrulanıyor" aşamasında takılı kaldı. Canlı destek, e‑posta ya da başka bir iletişim kanalı bulamadım ve bu yüzden para iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar marka ile iletişim kurulamıyor ve durum hâlâ çözülmedi.
