Hotmini Dram'da 300 Dolar Çekim Talebinin 15 Gün Bekleme Ve İletişimsizlik Sorunu

Hotmini Dram uygulaması içindeki kısa süreli video bölümünde kazandığım 300 dolarlık bakiyeyi banka hesabıma çekmek istiyorum; ancak sistem bu işlemi gerçekleştirmiyor. Uygulama içinde para çekme işleminin anında yapılacağı belirtilmesine rağmen, para çekme talebi açtığımda karşıma 15 gün süre beklendiğine dair bir ibare çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Para çekim yöntemi olarak banka hesabını seçtim ve sistem sürekli olarak hesap risk doğrulaması ve banka doğrulaması gerektiğini söylüyor. Buna rağmen herhangi bir müşteri hizmeti, canlı destek ya da ulaşabileceğim bir muhatap olmadığı için sürecin ne aşamada olduğunu, paramın ne zaman ödeneceğini ve bu doğrulamanın nasıl tamamlanacağını öğrenemiyorum.

Hotmini Dram’in para çekme işlemlerinde vaat ettiği anında ödeme sözünü tutmasını, 300 dolarlık tutarın en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını ve hesap risk/banka doğrulaması konusuyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.