to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yanıltıcı Rezervasyon Sonrası Mağduriyet
Mustafa
Hotels.com17 Ocak 2025 00:27874
Hotels.com uygulaması üzerinden 2 oda rezervasyonu yaptım ve ücretini online ödedim. Yarım saat sonra otel yetkilileri tarafından arandım. Uygulamada müsait görünen odaların aslında müsait olmadığını söylediler. Ne paramız iade edildi ne de otelde kalabildik. Tekrar ücret ödeyerek farklı bir otelde konakladık.
29 Ocak 2025 20:15 (Şikayetten 12 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Rezervasyonunuz hakkında bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için rezervasyon numaranızı bize göndermenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla, Hotels.com
