to read complaints and reviews, or file yours.
Uygulamanın herhangi bir yetkiliye ulaşmak için bir arayüzü, mail adresi veya telefonu yok. Sorun yaşadığınızda ulaşabileceğiniz bir muhatap yok. Arama yaptığınız lokasyon dışında lokasyonlar da geliyor. Bu sebepten farklı bir ilçede bir otele boşuna ödeme yaptım.
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Paramızı geri ödemiyorlar, yardımcı olunmuyor. Oteli aradığımda otelin numaralarını b...ulamadım. Bizimle iletişime nasıl geçecekler? Bu sorun nedeniyle mağdur olduk ve yardımcı olabilecek biri yok. Böyle bir uygulamanın nasıl müşteri hizmetleri olmaz?
Öncelikle merhaba, Hotels uygulamasını yükledim ve şu anda balayı oteli araştırıyorum; ancak beğendiğim otellerle ilgili... aklıma takılan soruları müşteri hizmetlerine sorduğumda, ki bu durumu 3-4 kez yaşadım, hiçbiri hiçbir şekilde yardımcı olamadı. Demek istediğimi asla anlamıyorlar. Ben farklı bir
Kesinlikle bu firmaya güvenerek rezervasyonlarınızı yapmayınız. Boş olarak gösterilen odanın ücreti peşini ödeyerek reze...rvasyon yaptım ve sonrasında otel sorumlusu arayarak yer olmadığını söyledi. Para iadesi seçeneğiniz yok ve Hotels firmasında görüşebileceğiniz herhangi bir yetkili bile bulamıyors
Holels.com, otellerin onayı olmadan oda satıyor, iptalde para iadesi yapmıyor. Uygulamadan rezervasyon yaptım, otelden a...rayıp 'Bizim onayımız yok, iptal edin' dediler. İptal yaptım, ödenecek tutar sıfır yazdı. Hiçbir yerde telefonları yok, ulaşılmıyor.
Hotels uygulamasından rezervasyon yaptık. Ancak kişi sayısı konusunda güncelleme istedik. Bu konuda yardımcı olamayacakl...arını söylediler. Otelle kendiniz anlaşın deyip aradan çekildiler ya da ücret iadesi olmadan rezervasyonu iptal edebileceklerini belirttiler. Biz ikinci kişi için aradaki farkı öde
