to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon İptali Ve Kart Bilgileri Sorunu
Hotels.com rezervasyon iptal etmek istedim. Kesinlikle iptal edemiyorum. Geri dönüş sağlamıyorlar. Bulduğum otele rezervasyon yaptım ama otel benden kart bilgilerimi güncellememi istedi. Kart bilgilerini güncellemek diye bir seçenek yok oteli aradığımda rezervasyonun onaylanmadığını böyle giderse konaklayamayacağımı söyledi. İşin garip tarafı kartta yeterince para var onaylanması lazım. Otel rezervasyonum yarin ve iptal edemiyorum. Yeni rezervasyonda yapamıyorum. İkisininde parası boşuna gider diye yurt dışı numarasıyla görüştüğümdede 4 dakikanın sonunda bana çalışma saatleri dışında olduğunu ilettiler. İptal etsem yeni rezervasyon yapacağım
Ve buna ek olarak bana önerdikleri otel Kart bilgilerimi telefonda onlara iletmemi istiyor. İnşallah bilgilerim güvenilmez insanların eline geçmemiştir
Değerli Müşterimiz, 72060436454141 Rezervasyonunuz hakkında bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Öncelikle otel ödemeli rezervasyonlarda otel, kartınızdan sadece ön provizyon alma hakkını saklı tutar eğer bu işlem başarılı bir şekilde onaylanmazsa rezervasyonunuz otel tarafından iptal edilir ve size de iptalle ilgili bir e mail gönderilir. Diğer taraftan rezervasyonunuz cezasız olarak iptalinin de gerçekleştiğini görmekteyim. Bu rezervasyon ile ilgiii hala desteğe ihtiyacınız varsa müşteri hizmetlerimiz ile görüşmeye davet ediyoruz. Saygılarımızla, Hotels.com
