to read complaints and reviews, or file yours. 
hotels.com, hizmet vermeye çalışmayan ve düzeni olmayan bir işletmedir. Ben de bu site üzerinden bir otel rezervasyonu yapmama ve ücretini ödememe rağmen, otele ücretimin ödenmediği ve içeri alınamayacağım söylendi. Sonrasında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadım. Sanal müşteri hizmetleri ise herhangi bir çözüm sunmadı.
Hotels.com üzerinden rezervasyon yaparak ödeme yaptım. Rezervasyonum ile ilgili bir problemde firmaya ulaşmam gerekti fakat iletişime geçmek mümkün değil. Saatlerdir ulaşmak için sitelerinde gösterilen mail telefon vs ne varsa hepsini deniyorum. Fakat mümkün değil ulaşılmıyor.
hotels.com bir otele rezervasyon yaptım iptal hakkı vardı iptal ettim paramı iade etmedi parayı almak için otele gittim yine vermediler. Hiçbir muhatap bulamadım. Kimse benimle iletişime geçmedi. Ben otele giriş yapmadan neden ücreti ödüyorlar şikayetçiyim
Hotels.com ilgisiz bir site. Yaptırdığım rezervasyonu iptal ettiğim halde para iadesi yapmadı ve yaptıklarını söylediler. Banka ile görüştüğümde iade olmadığını söyledi. İletişim kuracak müşteri temsilcisi bile yok. Sanaldan birisiyle iletişim kuruluyor ve onun da bilgisi yok. Paramı geri iade etmiy...
Merhabalar ben hotels. Com a ulaşamıyorum. Sitesinden Rezervasyon yaparken bir sorunla karşılaşıyorum. Bunu çözemiyorum. Telefonla görüşerek yapmam gerekiyor. Sitede bir şeyler karışıyor. 2 haftadır ulaşamadım. Lütfen geri dönüş sağlar misiniz. Daha önce ki rezervasyonunda kolayca telefondan ulaşıp ...
Yorumlar