to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com Rezervasyon Ücreti Sorunu
Hotels.com sitesi üzerinden yapmış olduğum 26-29 Ekim arasını kapsayan otel rezervasyon ücretlendirmesi, makbuzda belirtilen rakamdan daha yüksek bir miktarla bankamdan çekilmiş. Rezervasyonum yarın başlayacak olmasına rağmen ulaşabildiğim sanal müşteri hizmetleri, bana 24 saatten az kalan rezervasyonumun sorunu için 24 saat içinde bana döneceklerini söyledi. Ancak dediğim gibi çözüm hakkında başka hiçbir şey ne söylendi ne de yapıldı.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız sorunlardan dolayı özür dileriz. Size daha fazla yardımcı olabilmemiz için destek ekibimizle haftanın 7 günü; 09.00-22.00 saatleri arasında iletişime geçebilirsiniz. Not: Size yardımcı olabilmek amacıyla rezervasyon onay numarasını bizimle paylaşabilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotels.com
