to read complaints and reviews, or file yours. 
hotels.com internet sitesinden 18/06/2025 tarihinde 73144075831823 numaralı rezervasyon ile 3 oda rezerve ettim. Tarih yanlış olduğu için rezervasyonumu iptal etmek istedim. Bir odanın para iadesi yapıldı, ancak diğer iki odanın para iadesi yapılmadı. Para iadesi yapılamaz diye yardım servisi mesaj gönderdi. Rezervasyon iadesi neden ayrı ayrı odalar üzerinden yapılıyor? Tek rezervasyon ile 3 oda satın alırken iptal aşaması neden ayrı ayrı oda üzerinden yapılıyor? Yardım servisi, iki odanın parasının ödenmeyecek şekilde iptalini sağladı. Bir daha hotels.com'dan tatil ve otel konaklaması asla yapmayacağım. Yardım servisi ile yazışmanın dışında kimseye ulaşılamıyor ve sorun çözülemiyor.
Hotels.com sitesinden 25 Temmuz 2024 tarihinde 72057096646332 numarası ile 5 günlük rezervasyon yaptırıp kredi kartı ile ödeme yaptım. Hemen 2 dakika sonra taksit seçeneği olmadığından dolayı rezervasyonu iptal et butonuna basarak iptal ettim. Oteli aradığımda rezervasyonum iptal edildiği bilgisini ...
Hotel.com dan satin aldığım yanlış tarihli otel biletini iptal için ne mail ne de telefon numaralarını ulaşamıyorum! Hotels.com turkiye için hiçbir şekilde bir telefon numarası ya da mail adresi yok, kimseye ulaşamıyoruz. Çok kotu ve basit sadece çoktan seçmeli sorun seçebildiğiniz bir canlı destek ...
hotels.com sitesinden 09/08/2024 tarihinde 72893673094298 numaralı almış olduğum rezervasyonumu 12/08/2024'te iptal ettirdim. Ancak paramın iadesinin yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine iptal edilen rezervasyonu tekrar güncel haline getirin dediğimde ise tekrar ücret ödeyin, ondan sonra ilk ö...
Hotels.com kesinlikle müşteri hizmetleri sunmuyor, ulaşılamıyor. Rezervasyonumu iptal ettirmemin üzerinden uzun zaman geçti, halen para iadesi yapılmadı. Bu konu hakkında bilgilendirici bir mesaj ya da e-posta da gelmiyor. Bana 'Rezervasyonunuz iptal edildi ama para iadesi yapılamıyor' şeklinde bir ...
hotels.com dan Hotel tuttum fakat sistemlerindeki hata yüzünden 2 tane ayrı otel tutulmuş gözüyor 1 tanesi konaklayacağım doğru otel ancak diğer oteli ben kendim tutmadım. Oteli iptal ettim fakat paramın iadesini alamıyorum. Müşteri hizmetleri problemi çözeceğini söylüyor fakat halen para iadesi ala...
Yorumlar