to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com Mükerrer Ödeme Mağduriyeti: Otel Ve Online Rezervasyon Platformu Arasında Kayıp
hotels.com aracığıyla Ağustos 2024'te tatil yapma amacıyla eras otel Alanya'ya tatil rezervasyonu yaptırmıştık. Önce ilgili sitede rezervasyon esnasında konaklama ücreti tahsil edilmiş olup ardında gittiğimiz otelde bir ödeme daha yapmamız talep edildi. Böylece mükerrer ödeme yapmış olup iki katı fiyat ödemiş olduk. Konuyla alakalı yardımcı olunması adına otelle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Banka üzerinden her iki ödemeye dair belge bulunmasına rağmen maalesef muhatap bulamadık.
Değerli Müşterimiz, Rezervasyonunuz hakkında buradan iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için fazla çekimi gösteren banka belgelerini PDF şeklinde göndermeniz, Seyahat programı numaranızı belirterek gerekmektedir. Müşteri destek ekibimiz size yardımcı olacaktır. Saygılarımızla, Hotels.com
