to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com üzerinden yanlışlıkla bir rezervasyon onayladım. Onayladıktan sonra, hiçbir şekilde onay kodu istenmeden veya herhangi bir güvenlik adımı olmadan rezervasyonum onaylandı 10 dakika içerisinde iptal ettim. Ücret iadesi yapılmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Paramın iadesini istiyorum.
Hotels.com üzerinden yanlışlıkla bir rezervasyon onayladım. Onayladıktan sonra, hiçbir şekilde onay kodu istenmeden veya herhangi bir güvenlik adımı olmadan rezervasyonum onaylandı. Yanlışlıkla tıkladım ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak rezervasyonun iptal edilemeyeceğini söyledile...
Hotels.com müşteri hizmetleri ile rezervasyonum hakkında görüşmek istiyorum. Talebimi iletebilmem için bana ulaşmanızı rica ederim, ya da doğru telefon numarasının siteye eklenmesi gerekmektedir. Onayım olmadan otel ücreti karttan çekildi ve bir anda rezervasyon iptal edildi dedi. Para da iade edilm...
Hotels.com'dan yapmış olduğum rezervasyonu 1 saat içinde iptal ettim, ancak ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Sanal temsilciye bağlanıyorum, para iadesi yapılamaz diyor. Hiçbir şekilde telefon iletişim numarası yok.
Hotels.com dan yapmış olduğum rezervasyonu 15 dakika içinde iptal ettim ücret iadesi yapılmadı, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Sanal temsilciye bağlanıyorum para iadesi yapılamaz diyor. Memnun kalmadığımı söylemek istiyorum. Hiçbir şekilde telefon iletişim numarası yok.
Hotel.comdan rezervasyon yaptırdım. Birkaç dakika sonra hata yaptığımı fark edip iptal ettirmek istedim. Hotel.com sitesi üzerinden talebimi ilettim, ücret iadesi yapılamayacağı yazıldı. Otel ile görüşün seçeneğine tıkladım ve iptali onaylattım. Ancak şu anda yine iadem yapılmıyor.
Yorumlar