Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Alamama Sorunu Ve Destek Eksikliği

Fatura Alamama Sorunu Ve Destek Eksikliği
Fatura Alamama Sorunu Ve Destek Eksikliği
Aykut
10 Aralık 2024 16:171.062

Hotels.com'dan otel rezervasyonu yaptım ve bana fatura göndermiyorlar. Destek hatlarını aradım, açan olmadı. Canlı sohbetten yazdım fakat fatura veremedikleri dönüşünü aldım. Makbuz verebiliyoruz dendi ama bana fatura lazım, bu konuda da yardımcı olmuyorlar.

10 Aralık 2024 19:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Makbuzunuzu onay e-posta mesajınızda bulabilirsiniz. Onay e-posta mesajınızdaki Ödeme Bilgileri kısmında, gider raporlama için gerekebilecek bilgilerin dökümünü görebilirsiniz: gecelik fiyatlar, vergiler ve ücretler, kredi kartı bilgileri. Yapılması gerekenler Onay e-postanızdaki makbuzu yazdırmak için •Onay e-postanızda, Makbuz yazdır seçeneğini belirleyin. •Talimatları izleyin. E-posta adresiniz yoksa, makbuzunuzu Hotels.com’da da bulabilir ve yazdırabilirsiniz. Hotels.com hesabınızdan bir makbuzu yazdırmak için •Rezervasyonlarınızı yönetin sayfasında giriş yapın. •Yaklaşan veya Tamamlanan alanında rezervasyonunuzu seçin. •Makbuzu görüntüleyin ve yazdırın seçeneğini belirleyin. •Talimatları izleyin. Bir hesap olmadan makbuz yazdırmak için •Rezervasyonlarınızı bulun sayfasına gidin. •Onay numaranızı girin ve Gönder’i seçin. •Rezervasyonunuza bakın seçeneğini belirleyin. •Makbuzu görüntüleyin ve yazdırın seçeneğini belirleyin. •Talimatları izleyin. KDV makbuzları ve vergi faturaları Tatil veya iş seyahati için otel veya kiralık tatil evi KDV makbuzu veya vergi faturası istiyorsanız, rezervasyon sırasında Sonra Öde seçeneğin seçmeniz gereklidir. Çıkış sırasında ödemenizi yaptıktan sonra, resepsiyon görevlisinden veya otel müdüründen vergi faturası isteyin. Faydalı bilgi •Rezervasyonunuz için önceden ödeme yaptıysanız otel veya kiralık tatil evi, konaklamanız sırasında yapılan harcamalar için size ek bir makbuz verecektir. •Rezervasyonunuzun ödemesini çıkış sırasında yapıyorsanız, oteliniz veya kiralık tatil eviniz size tüm harcamaları içeren bir makbuz verecektir. •Telefonla makbuz isteyemezsiniz. Saygılarımızla, Hotels.com

Aykut
Aykut
10 Aralık 2024 21:09

Bu cevaptan memnun kalmadım bana faturamı verin sonuçta bu hizmeti satın aldıysam faturasını vermek zorundasınız

13 Aralık 2024 18:07

Değerli Müşterimiz, Makbuzunuzu onay e-posta mesajınızda bulabilirsiniz. Onay e-posta mesajınızdaki Ödeme Bilgileri kısmında, gider raporlama için gerekebilecek bilgilerin dökümünü görebilirsiniz: gecelik fiyatlar, vergiler ve ücretler, kredi kartı bilgileri. Yapılması gerekenler Onay e-postanızdaki makbuzu yazdırmak için •Onay e-postanızda, Makbuz yazdır seçeneğini belirleyin. •Talimatları izleyin. E-posta adresiniz yoksa, makbuzunuzu Hotels.com’da da bulabilir ve yazdırabilirsiniz. Hotels.com hesabınızdan bir makbuzu yazdırmak için •Rezervasyonlarınızı yönetin sayfasında giriş yapın. •Yaklaşan veya Tamamlanan alanında rezervasyonunuzu seçin. •Makbuzu görüntüleyin ve yazdırın seçeneğini belirleyin. •Talimatları izleyin. Bir hesap olmadan makbuz yazdırmak için •Rezervasyonlarınızı bulun sayfasına gidin. •Onay numaranızı girin ve Gönder’i seçin. •Rezervasyonunuza bakın seçeneğini belirleyin. •Makbuzu görüntüleyin ve yazdırın seçeneğini belirleyin. •Talimatları izleyin. KDV makbuzları ve vergi faturaları Tatil veya iş seyahati için otel veya kiralık tatil evi KDV makbuzu veya vergi faturası istiyorsanız, rezervasyon sırasında Sonra Öde seçeneğin seçmeniz gereklidir. Çıkış sırasında ödemenizi yaptıktan sonra, resepsiyon görevlisinden veya otel müdüründen vergi faturası isteyin. Faydalı bilgi •Rezervasyonunuz için önceden ödeme yaptıysanız otel veya kiralık tatil evi, konaklamanız sırasında yapılan harcamalar için size ek bir makbuz verecektir. •Rezervasyonunuzun ödemesini çıkış sırasında yapıyorsanız, oteliniz veya kiralık tatil eviniz size tüm harcamaları içeren bir makbuz verecektir. •Telefonla makbuz isteyemezsiniz. Saygılarımızla, Hotels.com

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hotels.com Fatura Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yeliz
2 Ekim 2024 16:194.031

Hotels.com'dan yapılan konaklama ücretlerinin faturası kesilmiyor. Sadece ödeme alındığına dair bir makbuz gönderiyor o ...

Hotels.com Fatura Sorunu: İş Seyahatlerinizde Dikkat

Ersin
30 Aralık 2024 10:321.873

Hotels.com daki konaklamalarımız için resmi fatura alamıyorsunuz. Makbuz diye bir düz yazı veriyorlar ki bu da bir işe y...

1

Hotels.com Rezervasyon Sonrası Fatura Vermiyor

İlkay
25 Temmuz 2023 17:47837

hotels.com rezervasyon sonrası fatura vermiyor. Fatura yerine makbuz verebileceklerini söylüyor. Fatura istiyorsan oteld...

1

Hotels.com Hizmetten Memnuniyetsizlik Ve Fatura Alamamam

Tayfun
28 Kasım 2023 14:121.977

hotels.com rezervasyon yaptırdım ve otel girişimi gününde yaptıktan sonra kaldığım otel faturanın hotels.com dan gönderi...

1

Hotels.com Fatura Vermiyor, Yasal Değil

Ahmet
17 Kasım 2023 16:452.955

Hotels.com aracılığıyla konakladığım beş günlük (farklı otellerde) rezervasyonum için ödememi yaptım ve otelde konakladı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hotels.com Rezervasyon İptali

Hotels.comRezervasyon İptali

Profil fotoğrafı
Cihan
Hotels.com Size Yakışmıyor

Hotels.com SizeYakışmıyor

Profil fotoğrafı
Özkan
Hotels.com 72062472548739 Numaralı Rezervasyon Numaram İadesini İstiyorum

Hotels.com72062472548739 Numaralı Rezervasyon Numaram İadesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bulent
Hotels.com Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum, İletişim Numarası Yok

Hotels.com HiçbirŞekilde Ulaşamıyorum, İletişim Numarası Yok

Profil fotoğrafı
Serkan
Hotels.com Otel Odasının Hali!

Hotels.com OtelOdasının Hali!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hotels.com Para İadesi Sorunu!

Hotels.com Paraİadesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Caner