Hostinger İade Talebim Sonuçlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Hostinger üzerinden satın aldığım Web Hosting hizmetiyle ilgili yaklaşık 15 gün önce iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iadenin sağlanacağı söylendi, fakat aradan geçen süreye rağmen 1400 TL tutarındaki ücret kredi kartıma iade edilmedi. İade işleminin yasal süre ve sözleşme kapsamında olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
İade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. İlgili siparişe ait e-posta adresim: ca***@gmail.com. Hizmet aldığım şehir İstanbul’dur.
Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.


30 Haziran 2025 tarihinden bu yana, cenuta üzerinden aldığım hosting hizmetine ilişkin olarak tarafıma yapılması gereken 1.654,53 TL tutarındaki iade işlemi hâlâ gerçekleşmemiştir. İade sürecinin başlatıldığı bilgisi verilmesine rağmen, kredi kartı hesabımda herhangi bir iade görünmemektedir. Ayrıca...

Hostinger’dan aldığım Business E-Posta hizmetine saatlerdir erişim sağlayamıyorum. “Bakım yapılıyor” uyarısıyla uzun süre bekletildim, ancak halen bir sonuç yok ve erişim sorunu devam ediyor. Bu süreçte çalıştığım tüm firmalar bana ulaşıp e-postalara neden erişemediğimi sordular, iş süreçlerim ciddi...

11 Ekim 2025 tarihinde harzemgear.com alan adını ve hosting hizmetini harzemgear.com üzerinden, Hostinger firmasından satın aldım. Fatura numaram: hcy-18000139. Ödemeyi Visa kartımla 1.439,86 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma işlemi çok hızlı ve sorunsuz gerçekleşti, ancak hizmetten vazgeçmek v...

Hostinger web sitesi altyapı oluşturma ve domain sağlama şirketinden aldığım 21.09.2024 tarihinde 1 senelik Business Web Hosting paketi, site kurulum arayüzü çok eksik ve karmaşık olduğu için işime yaramadığından 26.09.2024 tarihinde iptal ettim. 1 aylık garanti verdikleri iade hakkımız da var bu ar...
Yorumlar