Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hosting.com.tr'nin Yanıltıcı Domain Süreci Ve 9 Aylık Bekleyiş

Hostıng.com.tr adresinden aralık 2023 döneminde TR uzantılı domain için 10 dolar karşılığında ön talepte bulundum. 3 harfli olan TR uzantılı domain talebim için (örneğin www.abc.tr gibi) haziran ayında ön alımlar yapılmazsa ve ilk başvuran sırasına göre bu domain sizin olabilir denildi. Sonrasında süre uzadı denildi ve şu an eylül 2024'de bu başvurumun durumu nedir diye hosting.com'u aradığımda bana; "trabis 2 gün önce bir bilgi yayımladı.

2 ve 3 harfli uzantılı domainlerin artık verilmeyeceğini ve bu durumun daha yeni belli olduğunu, daha önceden böyle bir şeyin belli olmadığını" söylediler. 1) trabis'i arayıp sordum; böyle bir şey var mı diye; "başından beri belliydi, 2-3 harfli domainler kararı yeni değil" dediler. 2) isimtescil.com'u aradım sordum; var mı böyle bir şey diye, "hayır 2 ve 3 harfli uzantılar için bu tutum trabis tarafından başından beri belliydi" dediler.

3) alastry'a sordum; "başından beri 2 ve 3 harfli TR uzantılı domainlerin verilmeyeceği belliydi" dediler. Önemli bir konu daha şu; trabis, hem bu konu yeni değil başından beri belliydi diyor, hem de ağustos 2023'den önce talebim olan domainin, net.tr veya com.tr'ye sahip olsaydınız ancak o zaman sizin olabilirdi.

Ama hosting.com'un sizi bu konuda daha önceden bilgilendirmesi gerekiyordu. Dedi. hosting.com.tr eksik, hatalı ve gizli, saklı iş yapmıştır. Ben 9 ay boyunca boşu boşuna TR uzantılı domain için bekledim ve sonunda da, yeni belli oldu. Dedikleri şeyin aslında başından beri belli olduğunu, 10 dolar için bu durumda olmayı göze alan bir firma olduğunu gösterdiklerine şahit oldum.

9 Eylül 2024 16:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Türker Bey, Şikayetiniz bize ulaştıktan sonra trabis'in tüm toplantılarına katılım sağlayan ve. TR uzantısının tanıtımını gerçekleştiren, kurumsal iletişim süreçlerini yöneten arkadaşlarımızdan olası bir hatalı işleme karşı kontrol sağlamasını istedik. 3. Kategori olarak adlandırılan ve 25 Ağustos'tan önce com.tr, net.tr, org.tr gibi uzantılara sahip olan kullanıcıların öncelikli tescil hakkına sahip olacağı süreçte 2 ve 3 karakterli tescil işlemlerine trabis tarafından izin verildiği bilgisini teyit ettik. Bu kapsamda sizin de sipariş tarihinize denk gelen dönemde ön siparişi tamamlanan ve 3. Kategori kapsamında hak sahibi olan kişilerin 2 ve 3 karakterli. TR alan adlarının tescil işlemleri geçtiğimiz günlerde tamamlandı. (Örneğin, bjk.tr - eu.tr - cb.tr - gs.tr gibi alan adlarına whois sorgusu yaparak bilgiyi teyit edebilirsiniz.) Ancak "Haziran/2024" tarihinde trabis ve akredite kayıt kuruluşu temsilcileri arasında yapılan toplantıda 2 ve 3 karakterli alan adlarının sadece gerekli durumlarda trabis inisiyatifi ve resmi bilgi/belgeler ile kanıtlanabilir nitelikte olması durumunda tescile izin verileceği net olarak belirtilmiştir. Ekip arkadaşlarımızı bilgilendirmek ve eğitim dokümanlarımızda kullanmak üzere kayıt ettiğimiz toplantı içeriğinde 2 dakikalık bir bölümde bu bilgilendirme trabis yetkilileri tarafından yapılmıştır. Bu bilgilendirme sonrasında sitemizdeki sorgu ekranı ve bilgilendirmeler hızla güncellenmiştir. Toplantının ilgili kısmına ait kayıt ayrıştırılmış olup tarafınıza iletilebilecektir. İletişim bilgilerinizi adresine iletmeniz durumunda sizinle paylaşmak isteriz. Ayrıca trabis'in sitesinde sıkça sorulan sorular sayfasındaki bilgi de muhtemelen henüz güncellenmemiş olması nedeniyle benzer bilgi yer almaktadır. (Ekran görüntüsü paylaşılmıştır) trabis ve sektörümüzden danıştığınız diğer firmalara da bu bilgi paylaşılacak olup, hatalı bilgilendirmenin düzeltilmesi istenecektir. Hiçbir kullanıcımızın zarara uğramadığı, hatalı bilgilendirme nedeniyle zaman kaybetmediği bir hizmet deneyimini çok önemsiyoruz. Desteğiniz ile olası bir hatalı bilgilendirme de söz konusu ise düzeltilmesi için gereken adımları atacağımıza emin olabilirsiniz. Görüşme sağladığınız telefon numarası bilginizi ulaştırmanız durumunda görüşme kayıtlarınızı da inceleyerek hatalı bir bilgi paylaşımı yapıldıysa tespit ederek gerekli önlemleri almak isteriz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Cenuta Alan Adı Aktivasyon Süreci Sorunu

Mehmet
30 Ekim 2023 21:011.097

15 Ekim 2023 tarihinde com.tr uzantılı alan adı aldım. Normalde birkaç saat içinde aktif olması gereken alan adı, birkaç...

Cenuta Alan Adı Aktivasyon Süreci Sorunu
Cenuta Alan Adı Aktivasyon Süreci Sorunu
Cenuta Alan Adı Aktivasyon Süreci Sorunu
Cenuta Alan Adı Aktivasyon Süreci Sorunu
+2
1

Atak Domain Alan Adlarını Almakta Geç Kaldı!

Emin

TR uzantılı adresler satışa çıktığında Trabis'in yönlendirdiği siteler arasında ön siparişleri almaya başlayan ilk site ...

1 Destek2 Yorum

Natro Hosting İle Alan Adı Sorunları Ve Güven Problemi

Mehmet

Uzun yıllardır bilişim sektöründeyim. Natro Hosting firmasında bir sıkıntı var. Normal bir web sitesi alan adında herhan...

Natro Hosting Alan Adı Uzatmak İçin Fahiş Fiyat Talebi

Oguzhan
27 Ağustos 2023 21:421.233

Alan adımı yenilemek istiyorum ancak astronomik rakam talep ediliyor. 19 Temmuz 2023 tarihinde alan adımın süresi bitmiş...

Natro Hosting Alan Adı Uzatmak İçin Fahiş Fiyat Talebi
Natro Hosting Alan Adı Uzatmak İçin Fahiş Fiyat Talebi