to read complaints and reviews, or file yours.Hosting Hizmetinde Yetersiz Destek Ve Erişim Sorunları
Hostingdünyam web sitesinden dün mail hosting aldım. Destek sistemlerine başvurmama rağmen 1 gün geçti ve bana nameserver bilgilerini iletmediler. Hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Hostingdünyam’dan hizmet alacaklar bunu göz önüne alsınlar. Web sayfaları çalışmıyor, yeni bir panel yapmışlar; sürekli oturumdan çıkış yapıyor ve kullanamıyoruz.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mail hosting hizmetinizin kurulumunda yaşanan gecikme, yoğunluk kaynaklı kısa süreli bir aksaklıktan kaynaklanmıştır. Nameserver bilgileriniz ve gerekli erişim detayları tarafınıza iletilmiştir. Ayrıca, sistemimize gelen geri bildirimler doğrultusunda web arayüzümüzde yaşanan oturum sorunları tespit edilerek teknik ekibimizce çözülmüştür. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak önceliğimizdir. Talebiniz doğrultusunda, hizmetinizin iptal ve iade işlemi başlatılmıştır. İşlem süreciyle ilgili bilgilendirme tarafınıza ayrıca iletilecektir. Her zaman daha iyi hizmet verebilmek adına geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Saygılarımızla, Hosting Dünyam Destek Ekibi
