Hoşseven Isı Yalıtım Doğalgaz Sobası Arızası

Hoşseven marka satın almış olduğumuz doğalgaz sobası evimize kırık olarak getirilip takıldı ve sonrasında servis elemanı olarak 2 tane küçük yaşta eleman gönderildi. Servis çalışanlarına evimize kırık halde getirildiğini belirttik fakat bizlere garanti kapsamına girmeyeceği belirtildi. Bir senedir kırık soba ile ısınmaya çalışıyoruz ve ayrıca kış geldiği için sobayı açmayı denediğimizde soba çalışmıyor. Bayi ve servisle irtibata geçtiğimizde bize servisin 500 TL karşılığında gelebileceği belirtildi. O zaman garantinin ne anlamı kalıyor. 1 senedir kırık sobayı hem değiştirmiyorlar hem de taktıkları kırık soba 1 senede arızalandı. Kesinlikle hiçbir şekilde kurumsallığa uymayan davranışlar. Bu konuda çok mağduruz.