to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğalgaz tesisatı çekildiği zaman Hoşseven Doğalgaz'dan bir soba taktırdık. Gaz açıldıktan sonra garanti sürecinin başlaması için servisi aradık ve servisten bir teknisyen geldi. Soba ateşleme yapmıyor dedi ve garanti kağıdına 24.11.2023 tarihini yazarak arkadaşlarının gelip bakacağını söyledi. İki gün bekledik ancak kimse gelmedi. Daha sonra servisi tekrar aradık, sobayı incelediler ve pil yerinin oksitlendiğini söyleyerek garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Tamir için 350 TL talep ettiler. Garantili bir ürüne para ödemek istemediğimi belirttim ve bunun üzerine servis, bir daha hizmet alamayacağımı söyledi. Acil olarak sobanın değişimini talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Mağdur durumdayız ve sobayı kullanamıyoruz.
Hoşseven doğalgaz sobası aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Ekim ayında taktırdığımız doğalgaz sobasını ilk önce çakmak arızasından dolayı kullanamadık. Onu hallettik, bu sefer yüksek seste korkunç bir şekilde patlama sesleri geldiği için servis çağırdık. Servis, kazanın arızalı olduğunu söyledi...
1,5 yıl önce Hoşseven marka doğal gazlı soba satın aldık. Satın aldıktan bir hafta sonra gaz kaçırmaya başladı. Servisi çağırdık, gaz kaçağına teflon ile müdahale ettiler fakat su teflonu kullanmışlar. Aldığımız günden bu yana yaşadığımız sorunlar şöyle: Cihaz sürekli patlama sesi gibi sesler çıkarı...
Hoşseven Doğalgaz Sobası. Şikayetim, sobaya gaz veriyoruz ardından çakmağı çakıyoruz soba bir türlü yanmıyor alev almıyor. Yetkili servisi çağırdık geldi orasını burasını çıkardı taktı çakmak ateşleme ayar kısmının değişmesi gerektiğini söyledi bir fiyat çıkardı bu değişimin ücretsiz bir şekilde tar...
Bu yıl Hoşseven doğalgaz sobası kullanmaya başladık. Henüz 3 ay kadar bir süre oldu ama asla randıman alamadık. Bir türlü düzgün dürüst çalışmadı. Sobayı yakıyoruz 5 dakika sonra sönüyor sobayı yakıyoruz 15 dakika sonra sönüyor herhalde yakmak için bu işlemin 10 kere falan tekrarı oluyor. Servisi ar...
1 Ocak 2024 tarihinde, kışın ısınma amaçlı aldığım Hoşseven doğalgaz sobasını 1 yıldır kullanamıyorum. Sobayı yakıyoruz, 5 dakika sonra kendiliğinden sönüyor. Servisi arayıp görüştüğümüzde, sorunun servis tarafından çözülmesi gerekirken bana bacanın dışına gelen kısma rüzgarın değdiğini ve dışına te...
Yorumlar