Hoşseven Isı Yalıtım Hoşseven Soba Ateşleme Yapmıyor

Doğalgaz tesisatı çekildiği zaman Hoşseven Doğalgaz'dan bir soba taktırdık. Gaz açıldıktan sonra garanti sürecinin başlaması için servisi aradık ve servisten bir teknisyen geldi. Soba ateşleme yapmıyor dedi ve garanti kağıdına 24.11.2023 tarihini yazarak arkadaşlarının gelip bakacağını söyledi. İki gün bekledik ancak kimse gelmedi. Daha sonra servisi tekrar aradık, sobayı incelediler ve pil yerinin oksitlendiğini söyleyerek garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Tamir için 350 TL talep ettiler. Garantili bir ürüne para ödemek istemediğimi belirttim ve bunun üzerine servis, bir daha hizmet alamayacağımı söyledi. Acil olarak sobanın değişimini talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Mağdur durumdayız ve sobayı kullanamıyoruz.