to read complaints and reviews, or file yours.TV İadesi İçin Horoz Lojistik'ten 15 Gün Süren Bekleme
Trendyol üzerinden aldığım TV ünitesinin iadesi için Horoz Lojistik’in 08.03.2026 tarihinden beri gelmesini bekliyorum; ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde gelinmedi ve iade alınmadı.
Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Horoz Lojistik ile görüştüm; fakat her iki taraftan da herhangi bir sonuç alamadım, sadece beklemem söylendi. Bu nedenle defalarca evde beklemek zorunda kaldım, günümü buna göre ayarladım; fakat herhangi bir geri dönüş ya da yönlendirme yapılmadı.
Yarın iade sürem dolacak ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. TV ünitesinin iadesinin, iade sürem dolmadan acilen alınmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
