Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Teslimat Gerçekleşmedi, Horoz Lojistik'ten Sürekli Erteleme

profile
28 Mart 16:15
281

Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol üzerinden Bosch Seri 6 kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 24.03.2026 Salı günü teslim edilmesi gerekiyordu. Aynı gün saat 10.30 civarında müşteri hizmetlerinden Y***** Hanım ile görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını, ürünün gün içinde teslim edileceğini söyledi. Buna rağmen ürün o gün de, sonrasında Çarşamba ve Perşembe günleri de teslim edilmedi.

Cuma günü bu kez dağıtım görevlisi arayarak ürünü getireceklerini söyledi ancak o an müsait değildim. Ertesi gün, yani 28.03.2026 tarihinde getirebileceklerini belirttiler. Bugün tekrar aradığımda ise ürünün yine dağıtıma çıkmadığını, getiremeyeceklerini öğrendim. Her aradığımda “aciliyet belirttik, bilgi verdik” deniyor ancak somut hiçbir adım atılmadı ve hala teslimat yapılmadı.

Günlerdir bekletildiğim ve mağdur edildiğim için Horoz Lojistik’in ürünü artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim etmesini talep ediyorum.

soz-verilen-teslimat-gerceklesmedi-horoz-lojistikten-surekli-erteleme-1.pdf
profile
1 Destek
02 Nisan 14:14 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Eylül 2025 00:21
487
Horoz Lojistik Ürün Teslimatı Gecikti, İade Sürecim Aksadı
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Haziran 2025 16:53
867
"Sorunum sikayetvar.com aracılığı ile hızlıca çözüldü, teşekkür ederim."

Horoz Lojistik Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Yanıltıcı Evde Yok Notu

profile
08 Ocak 15:36
657

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz